Nota: In qualità di consulente di business per gli ultimi 17 anni di lavoro con i dentisti, ho visto molti proprietari di pratica spendere un sacco di soldi sulla fantasia
marketing odontoiatrico | Annunci e tuttavia fare non sembrano avere i pazienti che vogliono.
Autore, Harry Beckwith, nel suo libro 'Vendere l'invisibile detto. "La tua più grande concorrenza non è la concorrenza. E 'indifferenza ".
È così facile essere indifferente, perché molti nel settore professionale è così bloccato sulla promozione di quanto sono bravi e quanto" servizio speciale "che forniscono, che tutti suonano allo stesso modo !
Se si promuove solo a quanti anni di esperienza che avete, quanti diplomi che hai, e che avete 'personale attento' e 'un buon servizio clienti', tutti questi messaggi non hanno davvero un grande impatto per i consumatori. Perché? Perché tutti dicono che il loro servizio è buono
Come Steve Chandler, un famoso scrittore motivazionale, dice, "Non è sufficiente per compiacere e soddisfare i vostri clienti - li si deve stupire" I clienti si aspettano di essere soddisfatti e di solito solo esprimere se stessi, se non sono soddisfatti. Ma non dire nulla se sono soddisfatti perché si aspettano it !! Ma soprattutto si aspettano che con un professionista come un medico, un avvocato o un commercialista, ecc di qualsiasi tipo !!
Come si ritraggono se stessi come non essere 'indifferente'?
Non essendo indifferente è facilmente realizzabile da dare e non aspettarsi nulla in cambio. Dare più che i clienti si aspetta. Non hanno nemmeno bisogno di dare alla persona che si sta cercando di attrarre o mantenere nel vostro business.
Vai avanti e compiere un atto di gentilezza alla vostra comunità, dare fiori ai vostri clienti in 10 diverse occasioni durante l'anno, parlare di (su tutti i canali possibili si potrebbe pensare: fax, e-mail, web sito, volantini, tramite comunicati stampa libera) il tempo, il sistema di istruzione, un buon film che avete visto, ecc, e davvero dare ai clienti più 'cibo per parlare' di vostro soggetto professionale.
Organizzare eventi semplici per aiutare la vostra comunità a fare meglio: fare un disco di cibo, fare qualcosa per i bambini, sostenere programmi locali.
Sarete piacevolmente sorpresi di come questo aiuta i clienti rinvii. Sì, anche i rinvii da altri professionisti!
Essere giù destra scandaloso con le cose che fai. Dimenticate ogni cosa che mai imparato a conoscere "lettere professionali, pubblicità professionale e di marketing professionale". Lascia perdere - perche 'professionale' di solito significa messaggi che sono già stati visti da qualche altra parte ed è, purtroppo, molto noioso e banale.
Se non ci credete, guardate tutta la pubblicità dentale sulle pagine gialle, quali sono gli annunci dentali dicendo? Abbiamo una buona attrezzatura, abbiamo X anni di esperienze, ci rivolgiamo ai vigliacchi ecc Sembrano simili tra loro, non è vero?
parlare di cose che riguarda il pubblico in generale - non circa le vostre abilità. Essere interessati a loro non importa quale sia la loro preoccupazione è. (Se non si sa cosa si potrebbe parlare, ci sono risorse più libero su Un-pubblicità
blog nostra.)
Udite udite, e poi ascoltare un po 'di più e la vostra pratica sarà diversa con un gran numero di pazienti in seguito
Ricorda: Basta con l'indifferenza! Mentre tutti gli altri sta parlando di se stessi, parlare di ciò che i tuoi nuovi potenziali pazienti vogliono sentire, e non sarà solo sentire - ascolteranno. Sia che siate in gestione Dental Practice
affari, o nel settore della ristorazione, essendo la cura e il tempo di non essere indifferente aiuterà il vostro business a crescere - nonostante un'economia più lenta!
