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The Space Between

 

Come un dentista, è spesso frustrante sentire, 'noi (professionisti del settore) sono solo in questo campo per i soldi'.

E 'altrettanto frustrante per parlare solo di soldi con professionisti del settore. Ha la nostra attenzione come una società realmente girato in primo luogo verso il denaro, non è più preoccuparsi della salute e il benessere del nostro prossimo?

Dal mio punto di vista, la risposta è 'no, non siamo'. Mi rifiuto di credere che abbiamo chinò a tale livello; d'altra parte, devo dire che è un peccato la nostra attenzione collettiva è in gran parte sul denaro; Eppure, vedo perché. La maggior parte di noi vive nello stesso stato: ripartizione finanziaria. Il costo di tutto ciò che è in aumento; tutto ciò che è, ma i soldi siamo disposti o in grado di pagare i nostri dipendenti e collaboratori.

Come mi siedo tra il paziente ed i miei compagni di professionisti del settore, vedo entrambi i lati della recinzione. Capisco perché i pazienti credono che siamo solo a ferire le persone; anche se, con la tecnologia che abbiamo oggi, non è tanto di 'far loro del male fisicamente' come è finanziariamente. La gente è stanca di essere ferito sul conto bancario, e andrà a cercare modi per non giustifica spendere i loro soldi su cose che non portano loro piacere. Siamo creature di comfort e cerchiamo solo quelle cose che non ci servono. È interessante notare che, se non vi è mai stata un'esperienza dentale o medico cattivo, uomini e donne, allo stesso modo, si presenti con scusa dopo scusa per non andare a uno medico spesso volte fino a quando è troppo tardi. Quello che non sembrano capire è la più lunga hanno messo fuori andare dal dentista o il medico, il più soldi questi professionisti in realtà li rendono costano più finanziariamente e fisicamente.


Quando qualcuno fa l'osservazione direttamente a me di essere in campo solo per i soldi, è tutto quello che posso fare di non ridere di loro. Pensano davvero lavorare con la saliva, il sangue, la paura e la frustrazione è un pensiero interessante quando si tratta di una scelta di carriera? Per me, come lo è per molti professionisti della salute, abbiamo scelto di entrare in campo, perché abbiamo a cuore veramente a cuore la salute e il benessere dei nostri amici e parenti e siamo alla ricerca di modi per essere un catalizzatore per il cambiamento. Vogliamo che la gente vivere una vita lunga sana e salute orale gioca un ruolo cruciale nel tirare fuori questo.

Quando quando dei miei colleghi ottiene un ruolo di soldi, è tutto quello che posso fare, non li a tremare. Sì, questo suona aggressivo e dannazione, è il momento abbiamo riorientare la nostra attenzione perché quando il denaro prende il sopravvento il nostro processo di pensiero e di un paziente o potenziale paziente fa un commento circa il costo di odontoiatria, diventiamo difensiva e non è più efficace con la nostra comunicazione. Mi rendo conto il costo per l'esecuzione di un studio dentistico è rifornimenti scandaloso considerando, assicurazione, assicurazione del paziente, gli stipendi, i costi amministrativi e strutturali, ecc; tuttavia, non possiamo permettere che questo è ciò che ci guida nel corso della giornata. Una volta che ci identifichiamo ciò che i nostri obiettivi devono essere per assorbire questi costi così come permetterà di mettere il cibo sulle nostre tavole, E 'necessario sapere che deve venire nel nostro ufficio quel giorno, così come essere consapevoli di quelli che appena potrebbe chiamare cercando di modificare la loro esperienza dentale una volta per tutte.

è proprio questo, incontriamo persone ogni giorno per una ragione, e che la ragione è quella di creare un ripple nel loro percorso di vita, alterando in modo permanente la loro direzione. Per quanto folle possa sembrare, la professione non è solo di denti e le strutture circostanti. Si tratta di relazione e che interessano la comunità al di fuori delle mura di pratica.

Tutti in ufficio ha il potenziale per avere un impatto positivo o negativo la vostra comunità circostante con il modo in cui interagiscono con ogni persona entrano in contatto con. Quando qualcuno chiama per la prima volta, hanno intenzione di avere un tutto per un'esperienza familiare ricordando loro che i professionisti dentali sono tutti uguali o hanno intenzione di dire 'sì' a venire in perché non importa il costo del lavoro, sanno di essere ascoltati e non sarà male? Stanno andando a capire che ci è coinvolto denaro e sapere senza ombra di dubbio che non si è in esso per i soldi? Stanno andando a imparare da quella prima telefonata la loro salute è valsa la chiamata, il viaggio e la carica? Come si fa a trasmettere alla comunità che 'Sì, il denaro è necessario e non è il motivo per cui si va a lavorare?'


Questo è ciò che i pazienti stanno morendo di imparare e il personale ha il potenziale per cambiare la faccia di odontoiatria, a partire da oggi. Ne fanno un punto di prendere un po 'di tempo per un incontro personale ed avere gioco di ruolo a tutti come ci si sente ad essere solo un simbolo di dollaro per la persona seduta di fronte a loro. Al contrario, hanno la persona nel ruolo di professionista dentale iniziare un processo di scoperta di scoprire che cosa fa che 'paziente' spuntare e hanno la conversazione passare da lì. L'idea è quella di eliminare la sensazione di essere affrettata che indica che li si desidera solo per i soldi, e li hanno cominciano ad avere un vero senso che la vostra pratica è davvero di salute e benessere.

Quando scegliamo di metterci nello spazio tra paziente e professionale, le ricompense sono infinite e tutti si allontana sensazione completa.