Ti chiedi che cosa si può fare per fornire più valore ai vostri pazienti? vuoi dare il tuo studio dentistico un vantaggio rispetto ai vostri concorrenti? Se sì, allora lasciate che la vostra pratica sia tutto su vostri pazienti. In questo modo, si sarà in grado di stabilire, costruire, e mantenere solide relazioni con loro. La vostra conoscenza della salute orale e le abilità cliniche possono essere eccezionale. Tuttavia, è necessario più di questo per garantire che i pazienti continuano a tornare a voi. Sei pronto a prendere la vostra pratica al livello successivo? Ecco alcuni suggerimenti che vi aiuteranno a farlo. 1. Soddisfare le esigenze del paziente perfettamente Come mantenere il paziente felice con il servizio dovrebbe essere il vostro obiettivo primario. Per questo, è essenziale che si capisce i suoi /sue esigenze. Senza sapere come lo si può aiutare /lei, le probabilità di voi di essere in grado di soddisfare i suoi /sue aspettative sono sottili. Seguire i suggerimenti sotto indicati per rispondere efficacemente il suo /suoi bisogni :.. • essere caldo e la cura verso il paziente • Fornire l'attenzione personale • fare lui /lei sentire l'importanza che lui /tiene nella sua /il suo piano di trattamento odontoiatrico. • lo Spiegare /lei le varie opzioni di trattamento a fondo. • lui /lei Dare le informazioni necessarie in modo pertinente e risparmio di tempo. Seguendo i suggerimenti di cui sopra può migliorare l'esperienza complessiva del paziente e il livello di soddisfazione. Prendere in considerazione lo svolgimento di indagini sulla soddisfazione dei pazienti in quanto sono facili strumenti che possono aiutare a migliorare la vostra pratica. 2. Aiutare il paziente a prendere una decisione informata circa il suo /la sua salute orale esami dentali ti danno l'opportunità di educare il paziente per quanto riguarda i passi che saranno coinvolte nel trattamento del suo /la sua condizione . Ti danno la possibilità di esporre la vostra esperienza clinica e dissipare la paura e l'ansia legate ai trattamenti dentali del paziente. È possibile effettuare la maggior parte di loro, discutendo i vari aspetti dell'esame e le opzioni di trattamento apertamente. In questo modo sarà anche aiutare il paziente a prendere una decisione intelligente circa il suo /la sua salute orale Quando si tratta di una discussione aperta con i pazienti, ecco cosa si dovrebbe seguire:. • Durante l'esame odontoiatrico, far loro capire lo scopo delle varie misure da adottare. Spiegare le condizioni che si stanno controllando per quali condizioni la gomma, la salute generale e la funzione della mandibola, la condizione dei tessuti molli, la spaziatura dei denti e altri. • Spiega cosa state cercando, come si procede attraverso l'esame e fornire al paziente un riepilogo dei risultati quando si è finito. • Incoraggiare il paziente a chiedere domande sul suo /la sua condizione dentale. • Evitare di utilizzare il gergo dentale quando si descrivono le opzioni di trattamento al paziente. Invece, spiegare in parole povere. • Assicurarsi che i dettagli relativi ai trattamenti sono al punto. La procedura di cui sopra aiuterà il paziente a capire i pro ei contro del trattamento lui /lei vuole optare per. 3. Rafforzare la comunicazione con i pazienti Il modo di comunicare con i pazienti può fare o rompere il vostro successo nel campo odontoiatrico. Assicurati di comunicare i vostri obiettivi e commenti di esperti di salute orale a loro come che vi aiuterà a determinare la migliore opzione di trattamento per loro. Se il paziente ha un'esperienza dentale positiva, lui /lei saranno più inclini ad accettare il trattamento consigliato e ritorno per cure in corso. La comunicazione relativa a tasse e assicurazione può essere imbarazzante. Ma, è meglio discutere il problema dei costi, francamente, al fine di evitare malintesi in seguito. Siate specifici circa i fattori che determinano la quota finale. Discutere le opzioni di pagamento che consentono al paziente di prendere la decisione di trattamento ottimale. Non sei sempre andando a incontrare i pazienti che saranno facili da maneggiare o quelli che saranno disposti a seguire la trattamenti raccomandati perfettamente. E 'quindi essenziale che siete pronti a trattare con i pazienti difficili, che richiedono di essere calmo e paziente. Migliore comunicazione può aiutare a costruire la fiducia nelle relazioni dentista-paziente, rendendo in tal modo i vostri pazienti tornano a voi. Alla fine della giornata, mantenendo il rapporto dentista-paziente è un due strada a senso unico. Entrambi hanno a mettere in sforzo per assicurare che l'esperienza dentale cura sia piacevole. Per esempio, se un paziente Chiamare un taxi da Quincy vuole sapere circa la sua /il suo trattamento in profondità, è possibile fornire lui /lei le informazioni necessarie verbalmente e /o suggerire letto su Internet. Lo si può chiedere a /lei a visitare il tuo sito web o la ricerca di piani di trattamento Quincy Protesista, e passare attraverso le informazioni disponibili. Prendersi cura di questi dettagli minuti contribuirà a rafforzare il vostro rapporto con il paziente. Conclusione I suggerimenti di cui sopra vi aiuteranno a crescere la vostra pratica dentale costruzione di solide relazioni con i pazienti. Essere consapevoli dei fattori di cui sopra porterà ad una maggiore ritenzione paziente e rinvii. Concentrarsi sulla fornitura di un'assistenza di qualità e soddisfare le aspettative. In cambio, si otterrà i pazienti più soddisfatti, aumento della redditività e maggiori ricavi. Inoltre, vi aiuterà a costruire la vostra reputazione nel settore dentale.
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