Qualcosa si può fare per aiutare immediatamente la vostra pratica è quello di esaminare la pratica dal punto di vista del paziente.
Quello che voglio dire è bulbo oculare il vostro ufficio dentale come se sei un nuovo paziente. Ascoltare come il vostro front desk gestisce le nuove chiamate dei pazienti, passeggiare intorno al parcheggio, prendere un posto nella hall e visualizzare l'ambiente circostante. Visita il bagno paziente. Sit in ciascuna delle sedie dentali e guardare il soffitto
A volte ciò che si può davvero scoprire essere sorprendente:. Mozziconi di sigaretta nel parcheggio, erbacce spuntano dalle fessure, mosche morte intonacate su Windows, ultimi anni riviste accatastati nella zona della reception e scheggiato vernice nei corridoi
.
Dalla poltrona del dentista si potrebbe spiare ragnatele le prese d'aria e le macchie d'acqua vecchie su pannelli del controsoffitto. A scrivanie e postazioni di lavoro di front office si potrebbe trovare "post-it" note bloccato sulla parte superiore del post-it Note che sono bloccati sulla parte superiore del post-it note.
In modo da prendere tempo per passeggiare intorno al vostro studio dentistico, dentro e fuori , come se tu fossi il paziente. Prendere appunti e ottenere quelle cose fisse. Si tratta di una semplice azione che solo mi dura circa dieci minuti, ma è una delle cose più facili di un dentista può risolvere.
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