Mantenere la comunicazione aperta nella vostra azienda dentale può andare un lungo cammino verso assicurare che tutto scorre armonicamente e che tutti i membri del personale sapere come gestire i pazienti. Avere uno staff completamente informata rende la pratica sembra più professionale e più istruiti. Avendo pazienti pienamente informati li farà sentire che siete sempre onesto e aperto con loro, una caratteristica molto apprezzata in un dentista.
Come tutti i membri del vostro staff dentale insieme per scoprire ciò che sanno circa le varie procedure dentali che offrite. Poi prendere tempo per spiegare le basi di diverse procedure a loro. In questo modo quando i pazienti chiedono domande del vostro personale di supporto saranno in grado di spiegare in modo più chiaro le pratiche e le procedure.
Se si lavora con altri dentisti che si specializzano in un determinato trattamento al di fuori del campo è importante conoscere i loro servizi. In questo modo si può spiegare qualsiasi procedura dentale che si consiglia di fare riferimento ai pazienti di uno specialista per. Saranno molto più comodo ottenere una idea di base della procedura dal dentista che conoscono, prima di visitare con lo specialista che non sanno.
imparare anche un po 'di più su ciò che i membri del personale fanno. Sapere che cosa il vostro igienisti stanno lavorando dentro e fuori, scoprire come funziona il sistema del computer. Questo sembra piuttosto banale, ma la conoscenza è potere in tanti modi e inoltre, non si sa mai quando si sta per usarlo.
Al di là solo avere una comunicazione aperta con il vostro personale dentale e colleghi è fondamentale che si dispone di una comunicazione aperta con i pazienti. Quando si lavora su un paziente o la loro istituzione per un futuro servizio, spiegare loro cosa si sta facendo e perché è necessario farlo. Non lasciare i pazienti al buio, a loro piace essere informati e molti stanno per tornare a casa e Google il servizio si sta fornendo in ogni caso. Quando si tiene i vostri pazienti all'oscuro di servizi che spesso si sentono che sono inutili o peggio che si stanno minando la loro intelligenza. Basta evitare questo tutti insieme, mantenendo le linee di comunicazione tra voi e il vostro aperto paziente e onesto. Tutti amano un dentista di onesto. Sarete sorpresi di quanto bene i vostri tassi di ritenzione può essere con un po 'di onestà e di apertura nel vostro studio dentistico.
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