delirante Si conosce il termine "delirante fan?" E 'qualcosa che tutti gli studi dentistici (e tutte le imprese per questo) stanno cercando di trovare e creare. Noi tutti vogliamo "fan deliranti" per tutto ciò che stiamo facendo, che si tratti di sostenere una causa, il tifo per una squadra, o la promozione di un business. Recentemente, ho ricevuto una lezione di prima mano in quello che ci vuole per creare un fan delirante.
Mia figlia, Julia, girato 12 il 1 febbraio, e io sono il tipo di padre che preferiscono spendere denaro per creare una memoria di spendere soldi per qualcosa che sta per sedersi su una mensola. I due di noi hanno biglietti a metà stagione per la NBA Oklahoma City Thunder, il che significa che 21 volte in questa stagione, io e mia figlia fanno 90 minuti di auto da Tulsa a Oklahoma City a fare il tifo per i Thunder. Sì, siamo fan.
Quando ho acquistato i nostri biglietti a metà stagione, ho lavorato con il mio contatto dalla Thunder di nome Mino Solomon. E 'stato un ragazzo che è stato una vera e propria risorsa per me per tutta la stagione se avevo domande su qualsiasi cosa che va da un parcheggio ad una possibile festa di compleanno. Sì, ho avuto l'idea di tenere la festa di compleanno di mia figlia quando avevamo i biglietti il 2 febbraio per i Thunder a giocare gli Atlanta Hawks. Mino ed io abbiamo parlato per un paio di settimane prima del compleanno di Julia su quello che potevo per aiutarla a festeggiare il suo compleanno con i Thunder. Possiamo affittare una suite? Potrebbe la mascotte pagare Julia una visita nelle nostre sedi? Nulla sembrava essere la giusta misura, così ho pensato di prendere solo un amico lungo per Julia per appendere con mentre il caro vecchio papà seduto qualche fila indietro.
Il giorno della partita Mino mi ha chiamato e mi ha chiesto se Julia e la sua amica vorrebbero essere parte della Dammi un cinque tunnel e potrebbe dare ai giocatori Thunder un alto cinque mentre entravano alla corte. Ma stai scherzando? giocatore preferito di Julia è Jeff Green, un attaccante per i Thunder (e un ragazzo che gioca nella stessa posizione di mia figlia fa sulla sua squadra) così ho cercato di trovare un modo per mia figlia per incontrare Verde. Mino stava per almeno farle toccare la mano ... e ho avuto la sensazione che non sarebbe lavare quella mano per un po '.
Mi ha dato la notizia di Julia e la sua amica Hailey sulla strada per Oklahoma City che sarebbero nel tunnel prima della partita, e la parola "eccitato" non poteva descrivere la corsa verso il basso della città di Oklahoma. Siamo arrivati al Ford Center, le ragazze hanno le loro istruzioni, e abbastanza presto, ci sono stati, dando loro il cinque come il Thunder è venuto fuori lo spogliatoio. Il sorriso sul volto di mia figlia era impagabile.
Quando hanno lasciato la corte, Mino ci ha incontrato e ci ha detto che aveva un altro compleanno a sorpresa per Julia. Ha proceduto a tirare fuori i sedili Courtside per le due ragazze. Le loro bocche caduto, e la mia mascella ha colpito il pavimento pure. Abbiamo finito per avere la cena nella sala da pranzo del club prima che le ragazze diretti ai loro posti Courtside. E non preoccuparti per me ... Mino trovato un biglietto di sola andata per me in una delle suite terrazza. Non mi posso lamentare un po '.
Alla fine del primo tempo, un felice 12
th messaggio di compleanno lampo sul Jumbotron per Julia, la farcitura su quello che era una notte perfetta al Ford centro negli occhi di mia figlia. E sì, il Thunder ha battuto Atlanta.
Sulla via del ritorno a casa, le ragazze hanno parlato la notte e mi ha detto storie di ciò che è stato come sedersi a bordo campo. E 'stato il primo viaggio di Hailey a un gioco Thunder e il Ford Center, e non c'è bisogno di chiedersi se lei è un fan Thunder per la vita ora.
Ho pensato a me stesso che se io aveva il budget, questo è esattamente quello che avrei fatto per il compleanno di Julia. Ho detto che a Mino il giorno dopo in una e-mail. Il suo out-of-the-blu gentilezza e la generosità è certamente qualcosa Julia, Hailey, o mi potrà mai dimenticare.
Mino creato delirio i fan fuori di noi quella notte ... e wasn ' t perché spendere un sacco di soldi con i Thunder. I miei biglietti a metà stagione sono nel ponte superiore, quindi ci sono sicuramente un sacco di persone che spendono più soldi di me. Mino ha colto l'occasione di avere un impatto, e le sue azioni ha fatto esattamente questo.
Cosa si può fare in pratica per fare il passo in più per fare un paziente sentire speciale? Cosa si può fare per andare "al di là" nella mente di un paziente? Che cosa si può fare per creare "i fan in delirio?"
Per leggere un articolo sulla creazione di "fans in delirio," clicca qui.
