Vendita diretta e la commercializzazione in Odontoiatria - Investire nel lungo termine la sicurezza della vostra pratica
Relationship costruzione e gestione : pratiche di successo sanno che la costruzione di relazioni e gestione delle relazioni, in prima persona, sono i metodi più efficaci per i rinvii della durata, e che la costruzione di quei rapporti in città richiede tempo. Questo significa che impiegano un buon vendite dirette vecchio stile e Marketing Rep. Tenete a mente, che il marketing è più sulla sicurezza a lungo termine della vostra azienda rispetto agli effetti a breve termine, anche se gli effetti a breve termine può essere considerevole se fosse vero il direct marketing gli sforzi sono nuovi per la vostra pratica. Se un impegno a tempo pieno che si spaventa, considerare l'assunzione di qualcuno con la giusta esperienza a tempo pieno nell'ambito di un contratto 6 mesi, con un piano per ridurre lui o lei (o portare a qualcun altro) al part-time di stato, da allora in poi. Questo può funzionare abbastanza bene se il rappresentante di marketing. fa il suo lavoro bene i primi 6 mesi. Nota * Se si sta corteggiando rinvii da un nuovo dentista o il medico in città, farlo da sé, in prima persona, professionale al professionista. E 'vitale è diventato il invitante e peer gentile. Essi possono anche diventare la vostra fonte di riferimento migliore per gli anni a venire. Il modo migliore per ottenere questo risultato? Portarli a cena con gli altri significativi (coniugi cerchi fanno grandi fonti di riferimento) dove cominciare :. Compilare un elenco dei fornitori dentali e medici (pediatri, ostetriche e oncologi vieni in mente) che si desidera raggiungere per i rinvii. Aggiungere a questo tutti gli esercizi commerciali legati alla salute o l'aspetto estetico - palestra, un salone, il centro benessere del, cosmetologi, ethesticians, ecc La lista dovrebbe includere fonti di riferimento esistenti, così come tutti i potenziali nuovi. Perché si vuole commercializzare ai medici troppo, assicurarsi di chiamare sui vostri uffici ospedale credentialing locali e gestito cura organizzazioni per le liste di provider come bene. Se hai problemi ad accedere queste liste, toccare i tuoi amici chirurgo maxillo-facciale per proteggere e condividere le copie delle liste fornitori accreditati per voi, dal momento che sarebbero nelle liste, e avrebbe un facile accesso ad essi.
fare qualche scavo e prendere nota di tutte le informazioni di fondo comune a disposizione sulle persone su queste liste - la fede, alma mater, scuole i loro figli frequentano, sport i loro figli giocare, enti di beneficenza con i quali essi sono coinvolti, ecc questi sono tutti grandi conversazione antipasti - o cariche - e solo contribuiscono a facilitare voi o il vostro rappresentante di marketing. sul percorso di un rapporto duraturo Come introdurre il vostro pratica :. vostro rappresentante marketing. dovrebbe programmare visite introduttivi con fonti di riferimento mirati e il loro personale. Lui o lei dovrebbe presentare con una breve, ma esauriente introduzione alla vostra pratica, comprese le qualifiche clinici e la filosofia di cura. Mentre l'incontro con potenziali fonti di riferimento, soprattutto se siete nuovi in città, stabilire se sono familiarità con i servizi unici forniti. Particolare rilievo comunicare i vantaggi della tecnologia o dei servizi unica per la pratica, anche se pochi altri nella vostra zona forniscono lo stesso - clou che si ha la bacchetta TM, CEREC® o trave Cone Technology, uno dei soli (3) i-CAT di nella contea, che si forniscono le più recenti in titanio impianti dentali, o cose come l'essere una pratica priva di amalgama o offrendo azoto senza alcun costo, ecc assicurarsi di : · Identificare e prendere appunti su cui il personale negli uffici di riferimento potenziali potrebbe effettivamente avviare rinvii · Lascia forme di riferimento (che mimano un ricettario), con indicazioni stradali, numeri di telefono e un elenco di assicurazioni con la quale. si partecipa sulla parte anteriore o posteriore di ogni pagina, a seconda delle dimensioni si va con. · Distribuire specifica destinazione (continua a leggere su questo), ma brochure di marketing minime (1 per ogni membro del personale). Keep it Low-Key: Astenersi da sottolineare caratteristiche "spa" di vostra pratica, come si desidera che le fonti di riferimento, come i vostri pazienti, ad apprezzare soprattutto, l'importanza si posiziona sulla qualità di cure odontoiatriche in un ambiente compassionevole. Lasciate che il vostro "Infrastrutture Spa" è un bel vantaggio che i pazienti scoprono al momento dell'arrivo al loro primo appuntamento con la vostra pratica. Questa sorpresa può andare un lungo cammino per migliorare il loro stato d'animo di essere lì, in primo luogo Follow-Up :.. Dopo il primo contatto in prima persona con il vostro rappresentante di marketing, seguire con visite mensili di follow-up (questo potrebbe richiedere che un rappresentante marketing. essere sulla strada 4-5 giorni a settimana, 8 ore al giorno). Considerare "omaggi", tra cui dei bambini colorare libri, calendari e penne che promuovono la vostra pratica. Nel tempo, come i rinvii cominciano a entrare, si può tagliare da mensile ad ogni altre visite al mese, e poi alle telefonate mensili a personale chiave del rinvio, con trimestrali visite di persona. Come con tutte le vendite, anche dentale, la Rep. che vedono in prima persona di più è quello la cui servizi usano più, a meno che naturalmente, essi rappresentano un servizio inferiore. Oh, e il cibo e altre chicche? Non fa mai male. E, come ogni commercializzazione Rep. In qualsiasi settore, se si effettua l'offerta di portare il pranzo, si avrà un pubblico molto più disposti e attento. ** Ricordatevi di passare fuori spazzolini da denti e pacchetti di pasta, dopo il pranzo in occasione della presentazione a chiunque non sia uno studio dentistico Marketing Collateral :. Brochure di marketing non deve necessariamente costare una fortuna, ma dovrebbe essere scritto alla sorgente di destinazione di riferimento. Idealmente, si avrà molteplici varianti delle brochure di marketing finalizzate a dentisti, specialisti dentali, medici (PED, ostetricia, oncologia specifico), estetisti, palestre, ecc Così, è necessario impiegare i talenti di un buon scrittore (s) .., fluente in lingue di odontoiatria, medicina e altre industrie che si desidera perseguire, e, naturalmente, il marketing Keeping a un bilancio concreto e sostenibile, compreso il vostro rappresentante, promozioni possono includere:
· opuscoli Provider evidenziando informazioni cliniche sui propri servizi unici, la vostra formazione e una sezione per "Cosa c'è di nuovo con l'odontoiatria e la nostra pratica," che deve essere aggiornato regolarmente. Includono nuovi personale clinico di foto e bio di. · Opuscoli paziente o pezzi di direct mail educare i consumatori circa la disponibilità di servizi specifici, la tecnologia o la filosofia della cura (si pensi "Amalgam Free") · un sito che fornisce informazioni complete circa la pratica, tra cui foto e informativo, ma di facile lettura bio. E 'accettabile per pubblicare il CV dei dentisti e personale clinico, comprese le informazioni riguardanti gli interessi di beneficenza e altri locali con le quali essi sono coinvolti. · Cartelloni permanente lungo vie di traffico pesante pendolarismo informazioni in rotazione sulla vostra pratica e il suo' state-of -la-art funzionalità. · annunci stampa (qualcosa di meno di un anno, trimestrale al contratto di stampa mensile non vale la pena il tempo per sviluppare o l'investimento). · forme di rinvio (mimando una prescrizione pad), con indicazioni stradali, numeri di telefono e un elenco di assicurazioni con cui si partecipa in ogni pagina. ** i principali fornitori di apparecchiature spesso forniscono alcuni degli elementi di cui sopra, che possono essere personalizzati per la vostra pratica . media Relations : gli editori locali sono sempre alla ricerca di una prospettiva interna sulle tendenze, comprese le nuove tecnologie innovative, anche le storie dei pazienti. "Feedback paziente" forme vi aiuterà a selezionare forti storie di successo dei pazienti che suscitare l'interesse di editori, sorgenti di rinvio e la comunità. Assicurati di includere l'opportunità a queste forme per il paziente di check-off se lui o lei sarebbe interessato a essere intervistato circa le sue esperienze con la vostra pratica. Separare le risposte "sì" e loro casa in una cartella per riferimento futuro. Creare opportunità di media contattando editori sanitarie locali con idee di storia sulle nuove o esclusive tecnologie e procedure della vostra pratica, come pure approfondimenti rompendo sviluppi dentali legati, o affrontare questioni comuni dei pazienti. · programmi quotidiani di destinazione locali, riviste e televisivi e radiofonici · Invita i giornalisti alla vostra pratica per una dimostrazione di tecnologie nuove o esclusive - si potrebbe fare il telegiornale della sera · Fornire Comunicati stampa formali per i vostri giornali locali e riviste di tutti i cambiamenti significativi della clinica personale, la tecnologia o la filosofia della tua pratica!. Anche in questo caso, avendo uno scrittore disponibili che conosce la vostra pratica e parla sia l'odontoiatria e la commercializzazione è la chiave. · Se vi voglia di uno scrittore, preparare 12 colonne articoli di lunghezza (600 parole o meno) e inviare la cartella per i vostri editori locali . Si possono trovare te il nuovo columnist dentale settimanale nel vostro giornale locale! Non è possibile acquistare più efficace PR Eventi e Promozioni :. Si consideri "eventi" per generare visibilità per la pratica tra le fonti di riferimento potenziali e la comunità locale . Questi possono includere: · case aperte annuali per le fonti di riferimento (vecchie e potenzialmente nuovi) e, separatamente, per il pubblico, per dimostrare il vostro impianto e la tecnologia · Silenzioso o aste tradizionali a beneficiare iniziative locali di beneficenza (cliniche dentali, ecc) · arte locale (adulti e bambini) montato nella propria struttura, con mostre /benefici al di fuori dell'orario di lavoro · Presentazione della ricerca presso incontri professionali locali (Dental locale Gruppi implant, Seattle Study Club gruppi, ecc) - non dimenticare di informare i media locali · opportunità di parlare in locali sulle tecnologie dentali innovativi e le problematiche del paziente, tra cui parlando a scuole locali · in corso!. sponsorizzazione di squadre locali sportivi, programmi musicali e artistici, qualsiasi cosa -. per ogni fascia di età alla fine, è tutta una questione rapporto costruzione e manutenzione all'interno di un bilancio sostenibile. Non deve costare una piccola fortuna, e dovrebbe essere coinvolgente e continuo. Mettendo là fuori (e mantenendo là fuori), si mantiene gli altri in arrivo.
