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CHIEDERE sì o no domande è un NO-NO

 
me lo chiede il paziente "Hai capito?" Se lo fai, stai perdendo un sacco di reddito. Questo è quello che tutti i dentisti do.Dentists dicono i pazienti hanno bisogno di fare questo, questo e questo, lo stile a fuoco rapido, gettare i pazienti termini che probabilmente non capiscono come "margini perde" e poi dice: "Tutte le domande?" Così il i pazienti vanno allegramente lungo il loro cammino verso la arrangiatore finanziaria e chiedere quale procedura sarà la loro copertura assicurativa e poi dire: "va bene che è quello che voglio fare." Molti dentisti mai veramente avuto il paziente a capire che cosa deve essere fatto e perché ha bisogno di fatto. E la maggior parte dei dentisti mai posto che fatto perché chiedono un "sì o no" domanda il paziente come "Domande?" Oppure "Hai capito?" Così quando sto consultando un cliente Darò loro un dissertazione veloce e dettagliate su hardware del computer. Faccio questo fino a quando riesco a vedere i loro occhi sono vitrei e poi chiedo loro come si sentono. Si dice quasi sempre che volevano me di smettere di parlare cinque minuti fa. Questo è il modo in cui i pazienti si sentono quando si getta termini come "i margini che perde" a them.How dovrebbe essere fatto è dare loro disegni o schizzi per mostrare ciò che è sbagliato con il dente e mostrare loro le fasi di degrado che accadrà se non si fa nulla unitamente ai costi associati fissa ogni fase di deterioramento. Steven Gordon rende questi fantastici schemi per i dentisti. Sono grandi perché sono veramente buoni illustrazioni e non ci sono termini tecnici su them.Then Chiedo loro domande come questa: "Cosa pensi che succederà se non fai niente? Quale di questi tre trattamenti vuoi fare? "Oppure:" Lo sapevate che vi erano a piedi in giro con una infezione 24 ore al giorno e 7 giorni alla settimana? Beh, come si fa a pensare che potrebbero influenzare il sistema immunitario? "Oppure:" Da che parte stai andando su questo grafico, se non si fa qualcosa per fermare questo processo? " Dental Practice Management Consulting
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