I disaccordi tra i membri del personale dentale e il dentista è una delle situazioni più comuni che esegue in quando si lavora con un nuovo cliente. Un buon esempio è una recente nuova cliente che personalmente ho trovato lui ad essere molto congeniale così ho avuto un momento difficile credere questo ragazzo era "La Dental diavolo incarnato", come descritto dalla maggior parte della sua staff.I iniziato chiedendo a ognuno del personale la stessa domanda: "sai di qualsiasi membro del personale dentale che è stato trattato ingiustamente?" Tutte le dita indicavano una persona - che chiameremo per semplicità il suo di Sally - anche se questo non è il suo vero nome di Sally apparentemente stava andando in giro. dire agli altri membri del personale su come il medico è stato cattivo con lei, come il dottore le indurre in errore circa la sua retribuzione, su come il medico stava maltrattando lei o non apprezzare tutto quello che stava facendo, etc.Needless dire collaboratori di Sally rimasti sconvolti e un la diffidenza del medico ha cominciato brewing.A po 'di ulteriori indagini ha scoperto che Sally appropriazione indebita, era alla ricerca di un altro lavoro e stava progettando il solo che non rivela una day.Sally era stato con il medico per circa tre anni, ma aveva notato che si trattava di un anno fa, che il comportamento di Sally cambiato. La vide sms in riunioni del personale dentale. Aveva rotolare i suoi occhi quando lui le chiese di fare anche i compiti più semplici. Ma non ha mai la corresse, perché era stata con lui per un po 'e, per quanto ne sapeva, che stava facendo un buon lavoro; e voleva essere un "bravo ragazzo" .Ora io non ero una mosca sul muro per tutto questo tempo, ma le malversazioni erano piccole, e per quanto abbiamo potuto vedere, un'attività piuttosto recente. Quello che ho immaginato è successo, è che i misfatti di Sally iniziato come una cosa minore e gradualmente costruito in qualcosa di molto più grave. Ma perché il medico non sedersi e avere un colloquio faccia a faccia con lui la sostanza her.Doctors abilitati deve assumere i problemi con il personale dentale prima che diventino troppo grandi. Si tratta di una azione vitale nella gestione di qualsiasi attività commerciale. E questo non dovrebbe essere fatto di fronte al resto del personale. Farlo in un momento in cui si mettono in poca attenzione a chiamare il membro del personale incriminato "sul tappeto." Lo scopo non è quello di embarrass.Dentists generalmente non amano fare con queste situazioni. Ma è importante farlo per la salute della vostra pratica. Correzione personale dentale non deve essere un'attività emotiva e sgradevole. Non confondere "essere un bravo ragazzo" con il consentendo al personale di camminare su di te. Tuttavia urlare e arrabbiarsi con loro è altrettanto grande di un buona notizia error.The è che ci sono procedure semplici che si possono imparare in modo da diventare abili a che fare con queste situazioni. Vi insegneremo come e il vostro membro del personale dentale vi ringrazierà. Infatti nella consulenza dentisti per oltre 25 anni accade spesso che il membro del personale il dentista pensava fosse il "peggiore" diventa più produttivo, fedele dipendente del dentista dopo che ho lavorato con il dentista di essere un manager efficace. Per un libero "Io non sono il diavolo incarnato Dental" Analysis Management Dental Practice Management andare qui
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