Noi tutti sogno della squadra perfetta studio dentistico. Tutti vanno d'accordo e fa il proprio lavoro in modo efficiente, fornendo un ottimo servizio clienti ai vostri pazienti. In realtà, si può prendere tempo per voi di avere finalmente una grande squadra sul posto, e diciamocelo, nessuno è perfetto. È possibile, tuttavia, assumere e mantenere una squadra che riflette positivamente la vostra pratica e anche se trovare il giusto dipendente per la tua squadra è molto stressante, può anche essere molto eccitante per portare qualcuno di nuovo in ufficio.
Assumere il Impiegato destro
Se si inserisce un annuncio o utilizzare un servizio, questo è un progetto molto stressante per assumere. Prima di effettuare un annuncio o cercare di collocamento professionale, è necessario fare una lista di norme, i requisiti e le aspettative. Questo è importante in quanto si inizia a guardare attraverso il curriculum e determinare chi sarà portare per un colloquio. Dopo i colloqui iniziali, si dovrebbe sempre chiedere almeno due persone per un secondo colloquio o un colloquio di lavoro. interviste di lavoro sono estremamente importanti perché permettono alla persona di interagire con il team. Questo permette anche il potenziale dipendente a testimoniare in prima persona come il vostro ufficio corre. Ad esempio, se si dispone di un ufficio occupato, qualcuno può non essere bene con quello. Questo è il motivo per cui le interviste di lavoro sono importanti e anche il motivo per cui è meglio portare un paio di persone di nuovo per la seconda intervista.
Hai trovato il dipendente Destra, ora permettono loro di avere successo
< p> Quando si tratta di addestramento del vostro front office, il metodo deve essere coerente. Se si forniscono formazione per una persona front office, è meglio per fornire la stessa formazione a tutto il team di front office. La cosa più importante da fare è quello di fare in modo che tutti sappiano esattamente ciò che si suppone a tutti di fare. Un programma di gestione dentale
fornirà formazione per tutte le posizioni di front office. Volete che il vostro coordinatore di programmazione per essere in grado di rispondere alle domande di assicurazione, e il coordinatore finanziario per essere in grado di fissare un appuntamento. Non si dovrebbe mai sentire qualcuno dire: "Non è il mio lavoro". Un buon servizio clienti inizia con una formazione adeguata. Se si dispone di un paziente pronto a firmare un piano di trattamento, ma il coordinatore finanziario è fuori, volete che il vostro coordinatore di pianificazione per dire al paziente che qualcuno dovrà tornare a loro? Lascia la tua squadra gli strumenti di formazione. Educare il vostro front office è un investimento che pagherà fuori alla fine.
Hai la "praticamente perfetto" Team, e adesso?
Hai preso la tempo per trovare la squadra giusta, è investito nella loro formazione in modo come si può garantire che rimangono? Mantenendo i dipendenti giusti non si tratta di lasciarli scappare con tutto. Come vorrei che aiutare la vostra pratica di avere dipendenti entrare e uscire a loro piacimento e fare le regole? La prima cosa che puoi fare è assicurarsi di avere una politica in atto che espone le vostre aspettative e le linee guida che è seguita da tutti i membri del team. Si potrebbe anche offrire incentivi; Vacanze in più giorni, sistemi di bonus, viaggi a convenzioni dentali, gite di gruppo, e la formazione continua. Ma la parte più importante di trattenere i dipendenti sta dicendo loro che apprezzate il loro duro lavoro e che li valore come membri della vostra squadra, un po 'di apprezzamento può andare un lungo cammino!