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Dental Marketing e Business proprietà Parte 2 - Intervista con il Dr. Gammichia

 

Un piano di marketing è un aspetto importante di qualsiasi azienda. Come ha detto il Dott Gammichia nella parte 1, scuola dentale non ti insegnano come gestire un'impresa. Se sei un ...
© Dreamstime.com Dental Marketing e Business proprietà Parte 2 - Intervista con il Dr. Gammichia

Un piano di marketing è un aspetto importante di qualsiasi azienda. Come ha detto il Dott Gammichia nella parte 1, scuola dentale non ti insegnano come gestire un'impresa. Che tu sia un imprenditore o un dentista (o entrambi!), Questa serie di 2-parte può dare qualche informazione su quello che potrebbe essere simile e come gestirlo. Parte 2 si concentra su come mercato con successo se stessi e la vostra attività in un settore altamente competitivo.

Dr. John Gammichia eseguito uno studio dentistico in Florida, dove ha aggiunge imprenditore per una carriera di odontoiatria già occupato. Il suo blog regolarmente su The Daily Grind, sostenuta dalla Academy of General Dentistry. È anche possibile lo conosco da rivedere la Guida della mamma per Prendersi cura di piccoli denti. In mezzo a tutto questo, ha risposto gentilmente alle nostre domande su come ha ottenuto in odontoiatria, che cosa è come possedere una propria attività, e come si avvicina marketing odontoiatrico

Parte 2:. Dental strategia di marketing

(vi siete persi la prima rata tornare indietro e leggere Parte 1: possedere un business)

Qual è la vostra strategia di marketing globale

che cosa è questo?? Sto solo scherzando.

Beh, devo dire che io non spendere troppo per il marketing. Faccio un po 'di marketing interno. Questo è quando qualcuno si riferisce a un amico, inviamo una carta scritta a mano dire "grazie" e una carta di gas $ 20. Spendiamo soldi per essere in directory di comunità, e faccio un sacco di eventi della comunità. Ottengo una cabina a tutto il gusto delle città e dei Festival Autunno. Ho anche fare un giorno dentale gratuito che ottiene un sacco di pubblicità (radio, quotidiani e qualche giornale). Non faccio alcuna mail-out (provato che ... .didn't piace) o coupon e tale (provato ... .didn't simile). Trovo che il passaparola, incontrare qualcuno e scuotendo la mano, la gente sentir parlare di me, è il miglior tipo di fonte di riferimento. Non sono venuta qui a causa di una vendita o una trovata (e quindi lasciando), stanno venendo perché hanno sentito io sono un buon dentista. A loro piace qui e rimangono.

Che ruolo fa giocare il tuo sito web?

Si tratta di un complemento al mio marketing. È qui. Non ho mai sentito che si tratta solo di una buona fonte di riferimento. Cioè, qualcuno potrebbe parlare di noi e poi andare al sito per vedere ciò che siamo tutti su. Se la gente viene al nostro sito e non ci conoscono, allora è un crapshoot se rimangono. Troppo lontano, troppo costoso, non possono fidarsi di me ... non c'è alcuna relazione.

Si parla molto di integrità e la pubblicità word-of-mouth. Come funziona che gioca nel vostro modello di business?

Come ho accennato in precedenza, il passaparola è il miglior tipo di barra di rinvio nessuno. Faccio un sacco di carità. Se non è il mio giorno libero dell'odontoiatria, è un paziente qua e là. Ho appena finito un caso libero completo. Ho avuto una famiglia di 5 nella mia pratica per circa 8 anni. E 'venuto da me e mi ha chiesto se potevo aiutare il fratello che ha avuto un momento difficile di esso ultimamente. Lui ha 35 anni e recentemente è diventato cieco. Ha alcuni denti che gli dà fastidio. Ho fatto un nuovo esame del paziente, pulizie, un canale radicolare, costruire-up e circa 4 otturazioni. Tutto gratis.

Non solo è questa famiglia non mi lascerà, ma che stanno per dire a tutti i loro vicini su come io sono un grande dentista e una grande persona (io non lo faccio per il marketing, ma ....). Farò un impiegato Donuts Dunkin locale '. Indovinate chi sta per essere il mio prossimo nuovo paziente? Avete indovinato ... il proprietario.

fa giocare il tuo blog AGD in tutto questo?

L'AGD [Academy of General Dentistry] non è per il marketing per me. Fare tutto quanto sopra prende il 100% del mio tempo. Ho bisogno di una organizzazione che sta andando a parlare per me. Mi fido di loro a prendere le decisioni migliori per la mia professione. Mi siedo indietro e fare la mia cosa sapendo che si prendono cura delle altre cose.

Se qualcuno volesse iniziare la propria pratica o far crescere uno esistente, qual è la prima cosa che si dovrebbe dire loro di fare?

per conoscere il manager presso la ABC liquore locale. [Sto scherzando ...]

Persone e pazienti "non importa quanto si sa fino a quando non sanno quanto vi preoccupate." Per me è tutto sulle relazioni. Rapporti con la mia comunità, i rapporti con il mio staff, i rapporti con i miei pazienti è la chiave. Trovo i dentisti di maggior successo sono relazionali. Chiamo i pazienti ogni giorno. I pazienti che ho visto ieri, ho chiamato oggi. "Proprio il controllo su di voi per vedere come sta andando." E 'soffia loro calzini fuori.

Quindi, per i primi 7 anni della mia pratica ho vissuto 2 miglia dal mio ufficio. Ho allenato un campionato flag football, ho sponsorizzato una squadra di baseball, ero attivo nella mia chiesa, sono andato nelle scuole. Sono stato coinvolto. Ho lasciato il mio numero di cellulare sulla segreteria telefonica al lavoro. Ero accessibile 24 ore al giorno. Ecco dove avrei start.Subscribe al blog 1Dental per più di odontoiatria e notizie di salute e suggerimenti.