Piano. Piano. Piano. track record, guardano le figure del passato e scoprire che cosa è probabile che accadrà nel vostro studio dentistico nei prossimi mesi. Guardando indietro e pianificazione per il futuro, vi sarà molto più competitivo e molto più successo.
Con il 2008 a metà strada sopra, è il momento di cominciare a pianificare per il 2009. Pianificazione in ogni attività è una funzione essenziale che tutti troppe volte viene trascurato. La mancanza di pianificazione porta a giocare la difesa per un intero anno e di essere reattivo, non proattivo nella tua success.Think in questo modo: quando si va in una procedura dentale, avete tutti gli strumenti disposti sul vassoio pronto ad andare. Perché non iniziare l'anno con tutti i vostri strumenti di marketing disposti pronto ad andare, e sapere esattamente quando si desidera e la necessità di usarli? Nei miei quattro anni come un servizio attivo Marine, ho imparato più e più volte che la pianificazione porterebbe al successo . Abbiamo anche avuto un modo di dire "una corretta pianificazione Prima Impedisce scarso rendimento", e ci hanno dato un acronimo, BAMCIS, per aiutare le missioni piano ... BAMCIS, pronunciata BAM-SIS, ha a che fare con i principali Marines sul campo di battaglia e viene utilizzato per pianificare per ogni missione. BAMCIS sta per iniziare la pianificazione, Organizzare per la ricognizione, Fai la ricognizione, Completare il piano, emettere l'ordine, e supervisionare. Questi semplici sei passaggi si applicano a qualsiasi operazione o manovra si assumerà ... Prima di iniziare il processo di BAMCIS, avrete bisogno di una missione. Per motivi di esempio, il tuo obiettivo o missione è quella di aumentare le entrate al lordo del 10% nel 2009. E 'un po' vago, ma funzionerà per i nostri scopi. Ora, andiamo passo per passo attraverso il processo BAMCIS ... 1. Iniziare la pianificazione: Il primo passo è effettivamente iniziando la programmazione (duh). Potrai affrontare il vostro obiettivo, e capire i metodi per realizzare meglio esso. In questo caso, per aumentare le entrate lorde del 10%, è possibile trovare nuovi pazienti, oppure, si può fare di più odontoiatria sui vostri pazienti attuali, o una combinazione di entrambi ... Inoltre, è necessario fare è prendere un rapido l'inventario delle risorse disponibili, come il personale, le attrezzature, e vecchio di marketing (brochure, biglietti da visita, ecc). Questo ti consente di sapere che cosa si può includere nel piano, e aiuterà nella fase successiva ... 2. Organizzare per la ricognizione: Nella seconda fase si dispongono per la raccolta di informazioni. Nei Marines, questo può includere mappe richiedono, videosorveglianza, o addirittura progettando un'altra missione per raccogliere informazioni sulle posizioni terreno e nemiche ... Per la vostra pratica, ciò significa prendere un inventario informazioni. Avete rapporti di produzione e le relazioni del paziente per mese per il 2007 e il 2008 fino ad oggi? Dove trovate i risultati di marketing? Che cosa è necessario fare per ottenere tali relazioni? Raccogliere quante più informazioni sugli ultimi 12 mesi il più possibile, e poi passare alla fase successiva. Controllare anche con le amministrazioni locali, i concorrenti, e media locali per vedere quali eventi stanno arrivando (Wal-Mart, sfilate, dentista per la strada di andare in pensione) ... 3. Fai la ricognizione: Ora che avete tutte le informazioni, è necessario ordinare attraverso di essa. Capire il vostro peggior mese e il vostro mese migliore, quello che il marketing era fuori quei mesi, e il numero di nuovi pazienti il risultato di marketing. Quello che è in arrivo il prossimo anno (anniversari, fiere, eventi della comunità)? Questo è un passo informazioni trovare, non un passo di pianificazione. Se ci sono mesi in cui è stato tenuto dati incompleti, ricreare quei mesi in questa fase ... Crea il tuo rapporto 2007-08 con tutti i numeri che servono per il 2009. Include la produzione per mese, nuovo flusso di pazienti, appuntamenti annullati, la produzione media per paziente , progetti nuovi e attuali, e completato il trattamento. Questi numeri saranno tutti grande quando si tratta al passo successivo. Molte volte il software di gestione pratica può tirare questi numeri semplicemente cliccando con il mouse un paio di volte ... 4. Completare il piano: Ora, applicare tutte le informazioni che avete raccolto e creare il tuo piano. Prendere i report mensili e li usa per capire quando per il vostro marketing. Se si conosce Luglio è lento, pompare la commercializzazione nel mese di giugno. Se vi è un grande anniversario per la vostra pratica in estate, pianificare un evento paziente ... Suggerimento: Usa la pianificazione inversa. Se avete bisogno di pazienti che chiama dal 1 agosto, sottrarre 3 giorni per mailing, 5 giorni per l'adempimento, e 5 giorni per la stampa. Se si desidera che le chiamate in ufficio il 1 ° agosto, è necessario avere il progetto alla stampante da 14 luglio al più tardi. Organizza tutti i progetti di marketing come questo. Se avete bisogno di pazienti il 1 ° agosto, 30 luglio non è il momento di avviare il progetto ... Non dimenticare un piano di emergenza in caso di emergenza ... inondazione, incendio, furto, ecc succedono queste cose, e aiuta se ci è un piano nel caso in cui lo fanno ... 5. Problema L'Ordine: hanno una riunione e lay out il vostro piano per la tua squadra. Questo serve come un "ordine" per loro, per far loro sapere esattamente chi, cosa, quando, dove e perché si sta facendo questo. Assicurati di lasciare fuori nessun dettaglio. Se Jane alla reception ha bisogno di essere responsabile della spedizione di acquisto, dirle quanti francobolli è necessario e quando farli. Disporre l'anno per loro, quindi non ci saranno sorprese quando si annunciano la necessità di firmare le carte del Ringraziamento per i vostri pazienti ... Poi, nel vostro huddles giornalieri /settimanali, si può definire che cosa deve accadere quella settimana /giorno. Chi ha bisogno di chiamare EMC Dental Marketing? Chi sta lavorando sulla copia alla newsletter, e le scadenze per ogni progetto? Questo risale alla pianificazione inversa. Che tu e la tua squadra notifica di eventuali problemi, e che cosa dovete fare per ottenere loro gestite. Come fai a sapere quando ci sono problemi? Controllare il passo successivo ... Sorvegliare: Non posso sottolineare abbastanza. Supervisione è il passo più importante per la pianificazione poiché il piano è inutile senza implementazione. Questo non significa che la gente solo di supervisione, ma anche i processi, situazioni e fornitori esterni. Questo ti permette di sapere se le cose stanno andando secondo il piano, così come quando ad adottare misure di azione per risolvere un problema. Guardate oltre il vostro programma settimanale e assicurarsi che le cose sono in tempo, ciò che deve essere pronto per la prossima settimana, e che è responsabile di fare ciò. Non micro-gestire questo passaggio. Fidatevi del vostro personale e fornitori esterni per fare le cose (che dovrebbero essere affidabile, li assunto) ... Se c'è un problema, utilizzare un altro acronimo militare, OODA (Osservare, Orient, decidere e agire). Come controllare o osservare l'attuazione del piano, si noterà problemi qua e là. te orientare a questi problemi. Ciò che deve essere regolato o cambiato? Fare una rapida, ferma decisione, mantenendo la missione in mente, e di agire su tale decisione. Il detto Marine è, più rapidamente si agisce, meno tempo l'opposizione deve preparare la difesa ... Se supervisionare in modo corretto, si cattura tutti i problemi in anticipo. Questo li rende più facili da risolvere, e rende certo hanno meno effetto sulla vostra missione. Invece di muri, essi appaiono più come dossi. Ci sono alcuni problemi che la pianificazione preliminare non ha potuto risolvere ... Pianificazione può e vuole aiutare la vostra pratica funzionare meglio. Si è spesso ignorato nel mondo degli affari di oggi, e arriva a perseguitare molti proprietari di imprese. Se si stabiliscono un piano adeguato utilizzando le informazioni che avete raccolto nel corso dell'ultimo anno, sarà sicuramente creare una pratica agevole esecuzione. Ricordate, una corretta pianificazione Prima Impedisce scarse prestazioni.