Fuori Pazienti di rete:
1. Dire al paziente di quanto la compagnia di assicurazione è tenuto a pagare.
2. Dire al paziente si fatturare la compagnia di assicurazione per tale importo.
3. Informare il paziente sono responsabili di tale importo, se compagnia di assicurazione non paga.
4. Raccogliere l'equilibrio al momento del servizio.
5. Se il pagamento di assicurazione non viene ricevuto entro almeno 30 giorni informare il paziente in modo da avere la possibilità di contattare la compagnia di assicurazione per gestire.
6. Se ancora nessuna gioia dalla compagnia di assicurazione dopo 45 giorni di raccogliere la bilancia da parte del paziente.
Qualunque cosa tu faccia il tuo reception dovrebbe essere semplice e onesto. Il tuo reception è la finestra nella vostra pratica quindi è fondamentale che chi gestisce le nuove telefonate paziente veramente ama persone e dispone di eccellenti doti di comunicazione. Il tuo reception deve essere in grado di spiegare agevolmente i vantaggi di venire al vostro ufficio, anche se il paziente potrebbe essere "fuori rete"
Esempi di benefici:.
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