Cambridge Consultants dentali propone che, quando nuove chiamate paziente del dipendente (s) che si occupa di nuove telefonate paziente ha bisogno di riempire un "nuovo paziente chiamata-In Form". Se il nuovo paziente è assicurato poi la compagnia di assicurazione deve essere chiamato a verificare i benefici del paziente. Questo dovrebbe essere fatto immediatamente in modo che le informazioni di assicurazione è disponibile prima dell'arrivo del paziente
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Se il paziente non è sicuro della loro compagnia di assicurazione o il telefono numero di cui avranno bisogno per ottenere le informazioni e richiamare con essa o, per lo meno, portarlo in ufficio al primo appuntamento. Se il paziente non sa le loro informazioni di assicurazione e può fornire alcuna informazione, saranno pienamente responsabili per le spese totali sostenute e deve essere detto che questo prima di essere seduti. Se si conosce il nome datore di lavoro e il numero di previdenza sociale di abbonati, è possibile controllare per vedere se avete il programma nel vostro sistema e quindi chiamare per verificare la copertura. in caso contrario, è responsabilità del paziente di fornire le informazioni necessarie.
Quando la compagnia di assicurazione è chiamato, è necessario risposte a tutte le domande in un modulo "Assicurazioni informazioni sulla società". Basta andare giù la forma, per chiedere le informazioni, e compilare le risposte.
Di tanto in tanto, il paziente vorrà portare il loro informazioni di assicurazione con loro il giorno della loro nomina, piuttosto che dare informazioni su il telefono. Il giorno prima del check cui i pazienti saranno portando in queste informazioni
Sommario:.
1. Prima dell'arrivo del paziente verificare e forma completa le informazioni di assicurazione chiamando compagnia di assicurazione.
2. Aggiungere informazioni di assicurazione in computer.
3. Il giorno prima che un paziente arriva, mentre il controllo del programma, assicurarsi che tutte le informazioni sono complete. Se non è completo, cercare di ottenere le informazioni rimanenti.
4. Se il paziente è quello di portare le informazioni, è necessario effettuare una notazione sul calendario per ottenere le informazioni dal paziente quando arrivano per la loro nomina. Quando arrivano, ottenere le informazioni, carta di assicurazione, ecc e verificare la copertura nel più breve tempo possibile, in modo da avere dettagli relativi al beneficio prima che il paziente è seduto.
5. Discutere di tutte le informazioni importanti alla calca mattina (saldo /contratti che devono essere firmati, ecc)