ogni dentista so vorrebbero nuovi pazienti più. Così - come si fa a che? In primo luogo, è necessario conoscere i numeri. Scopri quali programmi di marketing sono stati di maggior successo per voi, e quali sono i perdenti in modo da poter prendere decisioni solide basate su numeri reali. E 'così facile da ottenere venduto da l'ultima idea di marketing - "Dr. potete essere il primo nella vostra zona per avere un sito web mobile" ma è necessario sapere che cosa sta lavorando per voi.
In questo breve video registrato per i prodotti Dental Report (così appendere in là con l'annuncio Invisalign) Condivido alcune idee su come ottenere nuovi pazienti.
Istruire il team di chiedere ogni nuovo paziente, "Chi possiamo ringraziarvi per voi riferimento a noi?" e documentare ogni fonte di riferimento nel software studio dentistico. In realtà, se si utilizza un nuovo modulo paziente per il vostro personale per assicurarsi che essi coprono tutte le informazioni pertinenti quando un nuove chiamate paziente, questa è una frase importante aggiungere.
alla fine del mese, ogni mese, eseguire un report di guardare i vostri nuovi pazienti e fare in modo che ognuno ha una fonte di riferimento documentata. In Dentrix, io uso il direttore dell'ufficio per creare il mio rapporto - tra cui tutti i pazienti, ultima visita per la sorgente mese e rinvio. Ho semplicemente creare un file txt e incollare i risultati in Excel - allora è un pezzo di torta di guardare in basso la lista e vedere chi abbiamo perso. Io do questa lista per la mia squadra reception e chiedere loro di controllare la tabella (forse avevamo perso trasferendolo dalla storia di salute del paziente nel computer) e se non riusciamo a trovarlo, poi la mia squadra chiama il nuovo paziente. Diciamo qualcosa di simile, "Ciao signora Nuovo paziente, questo è Jill con HealthPark Odontoiatria e sto chiamando al follow-up sulla vostra prima visita con noi. Come ha fatto la sua nomina andare?" - Speriamo che questo condivide paziente un'esperienza meravigliosa e si può essere d'accordo su quanto favoloso il dentista e igienista sono, come è bella la pratica è, ecc Avanti, chiedono, "Ci piace ringraziare le persone che fanno riferimento i nuovi pazienti a noi - vuoi lasciare me so chi dovremmo ringraziare per voi riferimento alla nostra pratica? "
vostra diligenza nel documentare nuovi rinvii paziente paga per voi quando si eseguire un report che mostra la produzione di questi nuovi pazienti suddivisi per fonte di riferimento. In Dentrix, il rapporto da utilizzare è: Office Manager, Report, gestione, riferito dal Dottor /Altro. Basta scegliere le date di produzione e di riferimento per attraversare il periodo di 6 mesi si desidera valutare - essere sicuri di includere tutti i fornitori, tutti i referenti e tutte le procedure. Questo genera un report che mostra il nome di ogni paziente di cui da "internet" o "pagine gialle" o qualunque fonti di riferimento si utilizza. Accanto al nome, mostra la produzione.
mi piace per monitorare il rendimento delle mie fonti di riferimento. Così, in un semplice foglio di calcolo Excel denominato Marketing monitoraggio, mi documento il numero di pazienti e il valore in dollari della produzione totale. Aggiorno questo 2x /anno così i miei dentisti possono vedere ciò che il marketing sta lavorando e si possono confrontare le diverse fonti di riferimento. Questo aiuta i dentisti per prendere decisioni migliori su dove investire i soldi futuro di marketing.
Monitoraggio nuovi pazienti per indirizzare investimenti di marketing è solo un modo per eseguire uno studio dentistico di successo. Se siete interessati a nuove idee su esecuzione di un studio dentistico, si prega di iscriversi al mio blog settimanale. Una delle maggiori sfide per la gestione di uno studio dentistico è l'assicurazione dentale di gestione. Con l'assicurazione dentale gestito, allora il marketing dentale per i nuovi pazienti diventa un obiettivo primario. Nella giornata di oggi di recensioni online, la gestione dei reclami e dei pazienti è essenziale. Come la pratica cresce, l'assunzione di personale dentale diventa più importante. Con 16+ anni di esperienza di gestione studio dentistico, sono aperto alle vostre domande per aiutare si esegue uno studio dentistico di successo.
Sentitevi liberi di scrivermi.