È la vostra pratica in crescita
pazienti attivi:? La linfa vitale di uno studio dentistico. Se il volume attivo del paziente è in crescita, si deve decisioni da prendere: è il momento di assumere un altro igienista? Sono i miei segretari al passo con le telefonate in arrivo? Ho bisogno di aggiungere un EFDA? D'altra parte, se il volume attivo del paziente si sta restringendo, avete diverse scelte da affrontare: è il momento di ridurre il personale ore? Quali programmi di marketing aggiuntivo possiamo cominciare? Quali argomenti ho bisogno di rivedere con il mio personale quindi stiamo bene prendersi cura dei nostri pazienti esistenti al fine di mantenere la loro?
La chiave di tutte queste decisioni è quello di sapere se il vostro pazienti attivi sono in crescita o in diminuzione - e di quanto. Ecco come calcolare pazienti attivi. In primo luogo, è necessario definire i pazienti 'attivi'. Mi definisco un paziente attivo come uno con un Data ultima visita negli ultimi 2 anni. Può essere qualsiasi tipo di visita, ma deve avvenire entro gli ultimi 2 anni di calendario
Le istruzioni specifiche per Dentrix sono:.
Per capire la vostra pratica, è utile per documentare alcuni fatti circa la vostra base del paziente e di identificare come cambiano nel tempo. Oggi, è possibile identificare il volume attivo del paziente a partire dal 1 gennaio 2012 - documento questo e poi eseguire lo stesso rapporto il prossimo gennaio. Ora si può iniziare a valutare se la pratica è in crescita o in diminuzione. Dal momento che comprendeva anche i dati sulla nascita, è possibile identificare tra i suoi pazienti - quanti sono i bambini? Adolescenti? Adulti? Gli anziani? Si può fare lo stesso codice postale - fare una sorta di Excel per trovare il codice di avviamento postale con il maggior numero di pazienti di quest'anno. Scopri i primi 5 codici di avviamento postale in cui si sta già ottenendo la maggior parte dei pazienti.
Con queste informazioni, si può iniziare a prendere decisioni intelligenti circa la vostra pratica. Quando si sa che solo il 5% della vostra pratica sono i bambini, è possibile destinare il vostro messaggio di marketing per gli adulti. Quando si sa che il 30% dei pazienti proviene da codice con zip, è possibile target di mercato a quella città in particolare.
In un momento in cui la maggior parte degli studi dentistici hanno basi attivi dei pazienti che sono contrazione, conoscendo i numeri reali vi aiuta a prendere migliori decisioni di business. Ora è il momento giusto per eseguire questi rapporti per creare un'immagine misurabile della vostra base paziente. Con una comprensione accurata dei pazienti, è possibile determinare la dimensione personale e mix che meglio si adattano la vostra pratica e si può sapere quale tipo di programmi di marketing potrebbe funzionare al meglio per la vostra pratica.