Ricordando i vostri pazienti di entrare per il loro check-up bi-annuale è un compito molto importante per tutti gli studi dentistici. Non solo aiuta la vostra pratica per massimizzare i ricavi, ma aiuta anche i pazienti per rimanere aggiornati sulla loro cura dentale e mantenere una buona salute orale.
Dopo aver lavorato con centinaia di studi dentistici e li ha aiutati a trovare modi efficaci di la pianificazione di pazienti igiene in ritardo, ho scoperto molte tecniche per rendere ricorda dentali più efficace. Ecco alcuni suggerimenti da mia esperienza su come si può migliorare la qualità dei richiami dentale del vostro ufficio
Crea urgenza -. Durante le vostre ricorda dentale è necessario fornire i vostri pazienti con motivazione a entrare per loro check-up oltre i benefici di denti sani. Questa motivazione potrebbe essere il fatto che ci sono orari degli appuntamenti limitati disponibili o che si stanno fornendo uno sconto di tempo limitato sul pulizie.
Un altro grande fattore motivante è possibile utilizzare rendendo i tuoi richiami dentali è se il paziente ha un numero limitato di tempo per utilizzare i loro rimanenti benefici per la salute. Qualunque sia la ragione potrebbe me, la creazione di urgenza per i tempi di appuntamento sarà significativamente contribuire ad aumentare l'efficacia dei vostri richiami
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Non lasciare tutte le responsabilità con il paziente di effettuare una chiamata back o meno un tempo appuntamento è fatto durante la chiamata iniziale di telefono richiamo dentale, assicurarsi di impostare un tempo di follow-up con i pazienti. Ad esempio, se il paziente dice che hanno bisogno di controllare il loro calendario e tornare a voi, la vostra risposta potrebbe essere qualcosa di simile:
"OK, che suona grande ne dite se non sento da voi. da Giovedi ti chiamerò e vedere cosa date avete trovato che funzionano meglio. "
Nel caso in cui si fa fissare un appuntamento durante il telefono prima chiamata che si può terminare la chiamata dicendo:" Ok, vi abbiamo in programma il prossimo Venerdì alle 14:00. Va bene se ti chiamo il prossimo Giovedi per ricordare l'appuntamento? " Si dovrebbe regolare i richiami dentali per le esigenze di ogni paziente, ma il punto importante è quello di mantenere sempre la responsabilità di follow-up con il paziente.
Chiama i tuoi pazienti, quando è conveniente per loro- I suoi pazienti hanno occupato vite. La maggior parte dei pazienti non stanno per essere a casa per rispondere alle chiamate durante il giorno. Trovare un modo per eseguire si ricorda dentali e contattarli nelle ore serali, quando sono a casa e finito con i loro compiti per il giorno vi aiuterà ad essere in grado di parlare direttamente con loro piuttosto che lasciare un messaggio
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Se non si ha la possibilità nel vostro ufficio per avere chiamata qualcuno nelle ore serali, utilizzando un sistema di terze parti come Weave Communications può essere estremamente vantaggioso. Questi sistemi di terze parti specializzate nel richiamo dentale.
Fornire loro aperta volte- appuntamento Durante il richiamo dentale, assicurarsi di fornire i vostri pazienti con orari degli appuntamenti disponibili quando li chiami. Una buona strategia è quella di fornire loro alcune scelte e chiedere loro quale funziona meglio per loro.
Semplicemente chiedendo loro quando vorrebbero venire in è troppo ampia e può essere scomodo per i pazienti perché don 't sapere che gli spazi sono aperti. Dando scelte che possono controllare facilmente il loro programma e vedere se quei tempi previsti di lavoro, o chiedere i tempi supplementari disponibili.
richiami più efficaci aiuteranno la vostra pratica a crescere e costruire relazioni durature con i pazienti. Per ulteriori informazioni o domande sui servizi di richiamo dentali in contatto e ottenere una pratica di analisi di crescita gratuito oggi.