Marketing il tuo studio dentistico in modo corretto è un fattore importante nel vostro successo. Ovviamente, ci sono gli elementi chiave da prendere in considerazione, come ad esempio: volantini; annunci sui giornali; passaparola; ecc Ma la maggior parte delle pratiche dentali si affacciano su un aspetto importante del marketing: il loro fascino front office
Questi primi consigli vi aiuteranno a rendere il vostro front office dentale un ottimo strumento di marketing
& bull; Identificare il tuo obiettivo! mercato. Sei una pratica famiglia? Sono la maggior parte dei vostri pazienti figli? I vostri pazienti sono costituiti da dipendenti aziendali vicina arresto in durante la pausa pranzo? Rispondere a questa domanda definisce la vostra strategia di marketing
& bull;. Creare un tema. Quando i vostri pazienti a piedi attraverso la porta, si vuole loro di essere accolti da un front office che rappresenta la vostra pratica. Se avete a che fare con la maggior parte bambini, decorare con strisce vibranti di colore. Se si desidera fare appello ad un mercato di alto livello, creare un'atmosfera di raffinatezza con saloni di design, fontane d'acqua e luci soffuse. Le possibilità sono infinite
& bull;! Fase vostri mobili. E 'meglio per offrire quei pazienti alla privacy contatore da altri pazienti (per ragioni per le quali si rimanda Corsi Compliance). Collocare le vostre sedie e librerie più vicino alla porta d'ingresso e lontano dalla scrivania
& bull;. Fornire adeguato materiale di lettura. Se vi sono in commercio per le famiglie, è necessaria una vasta gamma di materiale di lettura nel vostro front office (cioè persone, fitness e riviste genitori). Se il vostro target di mercato è più specifico, però, è necessario fare scorta vostri scaffali di conseguenza. Se un amministratore delegato ad alta potenza è in attesa per il suo check-up in sala d'attesa millantatore del suo dentista, sarebbe molto fuori luogo per lui vedere "Knitting Digest"
& bull;! Keep it pulito! Si potrebbe pensare questo sarebbe una bazzecola, ma, ci sono molti sportelli là fuori che sono in un costante stato di disordine. Non è necessario far salire dopo ogni paziente, ma avere il personale di front office dentistico
capire l'importanza di avere un buon "volto" al mondo tramite il vostro sala d'attesa dovrebbe aiutare a mantenere tutti consapevoli del fatto che se vedono un pasticcio , che dovrebbe risolvere il problema. Se i pazienti vedere che la sala d'attesa è un disastro, saranno inconsciamente cominciare a chiedersi come il resto della vostra pratica è mantenuta
& bull;. Pubblicizzare. Il front office è un luogo ideale per pubblicizzare tutti i servizi. O creare volantini o opuscoli realizzati professionalmente che delinea tutte le aree di competenza. Qualcuno potrebbe essere lì per il loro regolare pulizia dei denti e non si rendono conto che avete una grande sbiancamento dei denti procedura che è conveniente. Assicurarsi di mantenere i volantini /depliant ordinatamente impilati o in supporti
& bull;. Tenere i bambini felici. Se i bambini sono felici, la mamma è felice e poi papà è felice, che tutto equivale a ripetere business per voi! Se avete dei bambini che sono pazienti, creare una "zona bambini" fornita di libri, giocattoli e forse anche un sistema di videogiochi. I bambini amano premi; invitali a disegnare qualcosa di una zona speciale per giocare con durante ogni visita che si può portare a casa. Per i più grandi, hanno un concorso mensile dove si può vincere un premio favoloso
Non dimenticare:. Tutti i tuoi legami ufficio di ricorso davanti al tuo marketing odontoiatrico bersaglio. Prendere una decisione forte lì e il resto è facile!