Il costo è di circa tre volte tanto commercializzazione di dollari per ottenere un nuovo paziente che per riattivare uno esistente. Questo è il motivo per cui ha senso finanziario per massimizzare l'efficacia dei vostri sforzi di marketing con i pazienti esistenti. Il 30-40% del budget di marketing dovrebbe essere destinato per il Marketing paziente Fondata (EPM). I vostri sforzi EPM dovrebbe concentrarsi sulla riattivazione, la comunicazione innovazione, piani di trattamento aperti, ed il tocco personale.
Un significativo incremento dei ricavi può essere realizzato con i pazienti che fanno già parte della vostra pratica. In realtà, probabilmente si dispone di migliaia di dollari di piani di trattamento incompleti appena seduti nel vostro attuali classifiche pazienti. Con poco sforzo e qualche strategie di marketing chiave i vostri pazienti vorranno continuare a tornare alla vostra pratica su base regolare.
Di seguito sono cinque strategie chiave EPM che vi aiuteranno a guidare pazienti indietro alla vostra pratica:
- farli sentire speciali. Invia i vostri pazienti una carta per il suo compleanno con una nota personale da voi. Li ringrazio per indirizzare i pazienti con un piccolo regalo.
- tenerli informati. E 'interessante che si prende così tanto tempo nella realizzazione di nuove tecniche e nuove attrezzature nella vostra pratica, ma quelli che potrebbero trarre beneficio il massimo da questi miglioramenti non si sa fino a quando non capita di tornare in ufficio. La gente vuole sapere cosa c'è di nuovo. Questa è la ragione che il social networking è così popolare oggi. Approfitta di questa e di informare i pazienti delle innovazioni e degli eventi nella vostra pratica attraverso una newsletter pratica, pagina di social networking, o una lettera.
- Invia una nota o effettuare una chiamata. Invia i tuoi pazienti una nota o chiamare chiedendo loro se hanno domande riguardanti il loro piano di trattamento in attesa. Questa mostra si cura e che il vostro ufficio presta attenzione ai dettagli.
- Scegli una vacanza. Selezionare una vacanza insolito che la maggior parte delle persone non inviare una scheda e inviare i pazienti di una scheda. Giorno di San Patrizio, quattro di luglio, San Valentino, ecc ... Questo sarà più memorabile che l'invio di una scheda in un giorno festivo comune.
- Festeggia con i pazienti. Inviare i pazienti una carta firmato da tutti i suoi collaboratori quando una pietra miliare trattamento è stato raggiunto o quando il trattamento è stato completato. Questo incoraggerà il completamento del trattamento e incoraggerà l'ulteriore trattamento.
Nell'economia di oggi è più importante che mai per mantenere i pazienti a tornare alla vostra pratica , sia per il trattamento di routine e nuovo. Le strategie di cui sopra sono semplici da implementare, economicamente efficiente, e possono avere un impatto significativo sulla vostra pratica.
