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Re: Creare il desiderio di acquistare: Vincere Dollari discrezionali dei pazienti e di aumentare il caso di accettazione, Martin B. Goldstein, DDS. Autunno 2006 DPM

 

Sono un dentista pediatrico nel mio 32 ° anno di pratica. Ho praticato in tre province del Canada e viaggiato in aree remote del Canada per il trattamento di bambini bisognosi.

Sono stato a Kelowna in uno studio privato per 10 anni. I tassi di malattia che sto vedendo ora nei bambini superano qualsiasi cosa che ho visto nei miei 32 anni di pratica. I miei colleghi pediatrici in altri centri in Canada stanno avendo esperienze simili.

Io non vendo odontoiatria. Fornisco un servizio di assistenza sanitaria ai bambini bisognosi. Forse io sono fortunata. Io do i miei pazienti che cosa hanno veramente bisogno, non quello che loro oi loro genitori vogliono. Ciò avviene attraverso un processo di scoperta con il genitore e paziente. Domande aperte io e il mio staff chiedo dare il genitore la possibilità di spiegare i problemi che li vedono e per aiutarci a scoprire quali sono i valori della famiglia e come essi vista sanitario.

Non sono d'accordo fortemente con l'affermazione del Dr. Goldstein che l'odontoiatria in rapidamente diventando un acquisto discrezionale o elettiva. Non è nel mio ufficio. Piuttosto, il trattamento fornisco è medicalmente necessarie. Articoli come quelli del Dr. Goldstein possono essere ciò che il vostro lettori desiderio, ma io non li trovo illuminante. Piuttosto, li trovo inquietante. Per i dentisti come il dottor Goldstein, servizi odontoiatrici sono ovviamente discrezionali - le persone non hanno bisogno di quello che sta vendendo. I servizi che offre non sono servizi sanitari. Si tratta di servizi cosmetici. Per molti, i dentisti sono diventati estetiste ad alto contenuto tecnologico, difficilmente degni del titolo di "dottore". Provate a dire la madre di una di tre anni con avanzate ECC che mantiene il bambino sveglio di notte e impedisce loro di mangiare che i servizi dentali sono elettiva o discrezionale. Questo è il mio giorno - ogni giorno

Dr. Goldstein parla anche di co-diagnosi con il paziente. Per favore! Questo non è altro che la manipolazione delle vendite a basso costo. Una cosa è per il paziente per raccontare il dentista quello che lui o lei fa o non piace, ma che non è certo la diagnosi. È per questo che il dentista si chiama 'Doctor ".

In sintesi, si sta facendo odontoiatria favori con articoli come questo. Si stanno danneggiando e, oserei dire, cheapening l'immagine di una professione orgoglioso e importante. In primo luogo, l'odontoiatria è un servizio sanitario, non l'estetica

Alan Milnes DDS, Dip Paed, PhD, FRCD (C)

Kelowna, BC