Nella prima parte di questa serie in due parti abbiamo esplorato l'importanza di avere una visione chiara e realizzabile come una road map per condurre le nostre attività quotidiane nella pratica. Abbiamo anche discusso come creare una visione di business, coinvolgendo l'intero team nel processo. Qui esploreremo i requisiti funzionali fondamentali di una squadra e come utilizzare la vostra visione come catalizzatore per l'esecuzione creativa, alto coinvolgimento, incontri che producono risultati.
Mai prima nella storia del luogo di lavoro ha il concetto di il lavoro di squadra stato più importante per il funzionamento delle organizzazioni di successo. Lo stesso vale per l'attività di odontoiatria. Con i rapidi cambiamenti sociali, tecnologici e informativi che si stanno verificando, il paesaggio in cui si pratica l'odontoiatria è molto diversa da oggi anche 10 anni fa. Tutto ciò che possiamo fare per il nostro paziente oggi è più complesso e più tecnologicamente avanzati. Con questi progressi venire sfide nuove ed emergenti che richiedono squadre dentali di lavorare insieme in modi più profondi e creativi. Non possiamo più dipendere alcuni artisti di punta a salire verso l'alto e portare la crescita della nostra pratica. Le squadre di maggior successo saranno quelli che possono capire il modo di sfruttare la creatività collettiva e abilità uniche di tutti i membri del team.
E 'importante per i leader pratica per riconoscere che il dipendente moderno si è evoluto da 19 ° secolo valori di lavoro tradizionali. Semplicemente lavorare per i soldi e per rendere il capo felice non è più soddisfacente per il dentista del 21 ° secolo. Oggi la gente vuole di più per sentirsi soddisfatti. Vogliono essere messo in discussione con un lavoro significativo, vogliono sentirsi riconosciuti e apprezzati per i loro sforzi, e hanno bisogno di sentire un senso di crescita della loro carriera sia attraverso la promozione o costantemente reinventare quello che fanno ogni giorno. dipendente di oggi sarà più eccitato e impegnata per il loro posto di lavoro quando hanno una voce nell'organizzazione e quando sono forniti di una piattaforma da cui partire per esercitare i loro punti di forza e creatività.
Questo è il motivo per prendere tempo fuori la nostra pratica di lavorare sulla nostra pratica è così importante. riunioni di team ben gestito sono la chiave per la creazione di quello che vogliamo nella nostra pratica e nella nostra vita professionale. E 'importante riconoscere che le riunioni della squadra ben gestite ottenere molto di più di un semplice piano d'azione per risolvere i problemi. Aumentano la proprietà e l'impegno di ogni singolo membro del team per la crescita del business. Incontri ottenere le persone coinvolte. Essi scatenare i poteri creativi e la saggezza collettiva del suo popolo. Essi alimentano un clima di cameratismo, che trasformerà un ambiente di lavoro da una cultura di "ME" per una cultura di "NOI"!
Se incontri sono così importanti allora perché così tanti pratiche sono loro così di rado? È la mia esperienza che l'ufficio media dentale detiene circa un incontro al mese e di solito non tutti i membri del team sono presenti. Wow! Confrontiamo questo al mondo dello sport dove avere una squadra unita sincronizzato è la differenza tra vincere e perdere. La squadra sportiva media detiene una media di tre pratiche a partita giocato. Confrontare questo al mondo dell'odontoiatria, dove spesso siamo riluttanti a prendere tempo fuori del nostro programma di avere anche una riunione di pianificazione (pratica) al mese a causa di un "corto paura lungimirante" di perdere tempi di produzione. Le nostre porte sono aperte circa 175 ore /mese al servizio dei clienti (il gioco di odontoiatria) ma prendiamo solo 1-2 ore /mese per pianificare la crescita e lo sviluppo del nostro business. Prendetevi un momento per confrontare questi rapporti. Non c'è da stupirsi così tante pratiche di colpire un soffitto dove ulteriore crescita senza lavorare proporzionalmente più duro non è più possibile.
Per usare le parole di Abramo Lincoln: "Se ho avuto due ore per abbattere un albero vorrei spendere una affilatura un'ora la mia ascia. "quanti di noi nella nostra pratica sono tagliando con un ascia sordo ogni giorno, o una scure che per lo meno potrebbe essere un po 'più nitida. Quando il nostro scure è noioso tutto quello che facciamo richiede più impegno, più tempo e più energia, solo per produrre gli stessi risultati. E 'molto difficile e piuttosto pericoloso tentare di affinare la nostra ascia mentre siamo impegnati oscillare esso. Allo stesso modo in odontoiatria, è molto difficile e si riproduce la confusione e lo stress di tentare di progettare /implementare nuove iniziative, mentre sei impegnato al servizio dei clienti.
Tieni presente che il fatto di avere un incontro non è sufficiente a garantire successo. Quante volte abbiamo camminato lontano da una riunione di sentirsi emotivamente frustrato e niente di veramente cambiato. Questo è dove la leadership diventa veramente importante. E 'responsabilità del leader pratica di coltivare un ambiente di lavoro che favorisce cinque condizioni di base necessari per le riunioni di successo di prendere posto. Quando questi sono assenti la vostra efficacia incontro sarà gravemente compromessa ...
1. Ambiente di fiducia ... singoli membri del team devono fidarsi l'uno dell'altro e sentirsi al sicuro per esporre i loro punti di forza, punti deboli e punti di vista, pur essendo vulnerabili all'interno del gruppo.
2. Comfort in membri di brainstorming ... squadra deve fidarsi abbastanza a vicenda per impegnarsi in un dibattito senza filtri e appassionato di idee. La gente deve essere veramente aperta al dibattito senza ricorrere a discussioni e commenti velati custoditi.
3. impegni incondizionati ... dopo la messa in onda le loro opinioni nel corso di un dibattito appassionato e aperto, i membri del team devono acquistare in e si impegnano a decisioni di gruppo, senza silenzio allatta il loro impegno a vecchi modi di fare le cose.
4. Di supporto cross-squadra la responsabilità ... spetta a ciascuno di noi sulla squadra per sostenere i nostri coetanei e commentare le rispettive azioni e comportamenti quando cominciano a guidare fuori strada dagli impegni assunti nelle riunioni.
5. Monitorare i progressi ... dobbiamo costantemente rivedere, monitorare e ottimizzare le nuove iniziative fino a che non sono pienamente a tutti gli effetti e si sentono naturale.
6. Creativo innovazione /reinvenzione ... dobbiamo riesaminare continuamente le nostre attività, soprattutto quelli che sembrano funzionare. Possiamo trovare nuovi e innovativi modi per raggiungere i nostri obiettivi di ogni giorno? Possiamo allineare le nostre attività per soddisfare al meglio il paesaggio mutevole del business e odontoiatria clinica?
deve camminare lontano da ogni riunione della squadra con un senso più profondo delle nostre circostanze e le opportunità e con un chiaro insieme di strategie per lo spostamento in la direzione dei nostri obiettivi. Le riunioni non devono diventare sessioni di gripe. Essi dovrebbero attingere alla saggezza collettiva del gruppo e consentire a tutti i membri del team di essere parte integrante della gestione del business. Indipendentemente da quale ruolo si gioca in pratica, la prospettiva e le idee di tutti sono gli ingredienti potenti per la pianificazione della crescita e lo sviluppo del vostro business. Ho visto squadre dentali a piedi le riunioni della squadra di funzionare bene con le idee e le strategie che nessuno di loro avrebbe mai potuto venire con il proprio. Come dice il proverbio ... "Nessuno di noi è intelligente come tutti noi." Nel corso degli anni ho compilato una lista delle cose più comuni che sembrano distruggere costantemente riunioni produttive. la tua squadra ha mai caduto vittima di uno di questi?
1. Nessuna chiara finalità di pre-programmato o ordine del giorno
2. Non abbastanza tempo programmato.
3. Prendendo il nostro sguardo dalla palla da ottenere personale e territoriale.
4. Tutta la squadra non presente.
5. Negatività e la mancanza di creatività coinvolti partecipazione entusiasta.
6. Rimanendo telefoni aperti /segreteria /servire i clienti durante le riunioni.
7. Mangiare durante le riunioni.
8. Non prendere appunti.
9. Andando alla deriva fuori tema senza "facilitatore" per tenerci concentrati e in pista.
10. No serie ben definita di piedi strategie (cosa esattamente si che ognuno di noi fare in modo diverso da ora in poi?).
11. Nessun piano di follow-up per monitorare le strategie e monitorare i risultati.
Infine, dare un'attenta riflessione per il processo di incontro e di progettazione per portare la tua gente insieme. Se il tutto è un flusso unidirezionale di informazioni, con una persona a capo del tavolo facendo tutto il parlare, non stimola più unità o cambiamento positivo. Se volete sperimentare un costante senso di crescita e di successo nel vostro studio dentistico poi regolare, ben pianificato e ben eseguito incontri completo del team sono il biglietto per i vostri sogni. Come azienda dentale si gioca un ruolo molto importante nella società. Non vendiamo odontoiatria. Aiutiamo i nostri pazienti vivono una vita migliore. Noi forniamo la felicità attraverso il mezzo di odontoiatria. Attentamente pianificato riunioni di team ben gestito sono la gravità che tirare le persone insieme e organizzare le attività collettive sotto l'ombrello di questo tema comune.
Peter Barry è un allenatore Pratica Maestria e fondatore degli Architetti pratica di successo . Egli è il creatore di "The Olimpiadi dentali Advantage Growth & amp; Programmi di sviluppo. "E 'anche un membro dell'Accademia di Dental Management Consultants. Peter allenatori squadre dentale attraverso l'implementazione di sistemi di successo e altamente redditizio di cura del paziente e l'attività delle imprese. [email protected] /416-568-5456