crediti verso clienti di gestione, in uno studio dentistico, è forse più complesso di qualsiasi altra piccola impresa, tra cui studi medici. Ci sono molti di terze parti compagnia assicurativa "cerchi" passare attraverso solo di essere pagato per la salute dentale preventiva e servizi in particolare cosmetici o di restauro. Pertanto, per mantenere un sano flusso di cassa in un settore dove di terze parti di rimborso (e una notevole quantità di saldi paziente) possono influenzare negativamente il flusso di cassa, i dentisti devono garantire il personale dell'ufficio con specifiche relazioni del paziente e competenze di gestione aziendale, in aggiunta alla loro appositamente odontotecnici qualificati. Quella combinazione di dipendente personale dell'ufficio non è così comune come si potrebbe pensare, e può rappresentare costi significativi per la pratica.
I pazienti sono tenuti saldi paziente e crediti di assicurazione Risultato
Con uno studio dentistico su praticamente ogni angolo, la concorrenza per i pazienti è più agguerrita che mai. Una tipica pratica generale odontoiatria deve camminare una linea sottile tra i pazienti, "viziato" e garantire il più possibile il pagamento come prima del trattamento del paziente è stata completata, in particolare se il piano di trattamento si estende su diverse visite ambulatoriali. piani di trattamento cosmetico dentale e restauro può costare migliaia di dollari e molti piani di assicurazione copre poco più della metà di tali costi. Alcune procedure popolari non sono nemmeno coperti da alcuni piani.
Buona gestione dei flussi di cassa dentale, quindi, non iniziano dopo il trattamento di un paziente è completa. Si dovrebbe iniziare almeno quando i segni dei pazienti in per la visita ed i dati demografici e assicurativi adeguati raccolti. Anche prima di questo, quando il paziente chiede un appuntamento, alcune di queste informazioni possono essere raccolte e verificate. Poi, dopo la "profilassi" (la pulizia iniziale) e raggi X che precedono quasi tutti gli altri lavori dentali, la valutazione trattamento può essere presentato al paziente, unitamente ai costi.
Durante questa "consultare" con il paziente, un piano di trattamento dettagliato è solitamente proposto, accompagnata da un piano di pagamento in caso risorse del paziente non consentono totale di pazienti pagamento responsabile prima del trattamento. A causa dei costi piuttosto elevati, la necessità di un piano di pagamento è comune e l'ufficio spesso organizzare un piano di pagamento rateale post-trattamento o per lo meno d'accordo per inviare istruzioni per eventuali saldi dopo il pagamento di assicurazione.
Paziente saldi, assicurazione, e Cash flow
Quindi, ci sono tre componenti principali di gestione dei crediti efficace (come di seguito elencati) in uno studio dentistico e ciascuno è fondamentale per il flusso di cassa costante.
1. Assicurazione Verifica e piano di trattamento - Quando il paziente chiede un appuntamento, l'ufficio ha bisogno di raccogliere il maggior numero di informazioni per quanto riguarda la copertura assicurativa più possibile. Queste informazioni verranno utilizzate durante la visita iniziale, o il paziente "consultare", per contribuire a creare un piano di pagamento completo per la cosmetica più costosi o lavoro di restauro la pratica suggerisce.
2. Rivendica Presentazione e crediti Follow-up - crediti di assicurazione, con i codici corretti ADA, sono sottoposti ai contribuenti corretti elettronicamente, o forma stampata, in alcuni casi, e immediati processi di pagamento di localizzazione vengono implementate
3.. Paziente saldi responsabili - Eventuali piani di pagamento "post-trattamento" che sono stati approvati devono essere monitorati per la passata attività pagamento dovuto o parziale. Se tale attività è in posizione, quindi le lettere di pre-raccolta e /o telefonate devono seguire fino a quando il pagamento viene effettuato, o l'account viene cancellato il debito così male e trasferiti ad un'agenzia di raccolta per la raccolta legale.
Se l'ufficio dentale è abile nell'eseguire queste tre fasi, un numero minimo di account verrà cancellato alle agenzie collezioni. In caso contrario, le interruzioni del flusso di cassa e un più alto saldo dei crediti conti può portare, e dei rischi di pratica appannamento della sua immagine di PR. Nessuna di queste situazioni sono l'ideale; di conseguenza, studi dentistici dovrebbero esplorare tutte le possibili soluzioni di business per mantenere il flusso di cassa e garantire ripetere le imprese dei loro pazienti, così come nuovi rinvii pazienti. Entrambi questi elementi PR paziente, così come i suddetti sforzi dei flussi di cassa, sono di vitale importanza per una pratica per sopravvivere nel mercato altamente competitivo per i servizi dentistici di oggi.
