Many sono ora tramite e-mail per comunicare con i loro pazienti per pianificare gli appuntamenti di follow-up o per far pazienti sanno dei risultati dei test o per chiamare in. Alcuni pazienti possono più facilmente comunicare un messaggio urgente per il loro fornitori di servizi sanitari che utilizzano questo metodo. Questo, naturalmente, non sostituisce i servizi di emergenza, ma se un paziente ha urgente bisogno di una prescrizione ricaricate, e-mail spesso può essere un buon metodo per entrare in contatto con il fornitore di assistenza sanitaria.
Vari studi hanno dimostrato che per coloro che hanno malattie croniche, corrispondenza e-mail per questi pazienti è stato molto utile come il medico conosce le esigenze del paziente e il paziente può richiedere nuovi elementi elettronicamente e spesso.
Un altro esempio è una società chiamata dentali mittenti che fornisce un servizio di messaggistica e-mail e di testo per dentisti e dei loro pazienti. Dr. Tim Collins da Complete Salute dentale in San Diego utilizza questo servizio, e ha osservato che "Fanno anche le indagini dei pazienti per noi che di follow-up e permettere ai pazienti di votare le loro esperienze con il nostro ufficio".
La piattaforma Dental mittenti sincronizzerà automaticamente l'ufficio "s Practice Management System (PMS), con un sistema di promemoria. Questo si metterà in contatto i destinatari di nomina ovunque da 1 a 30 giorni prima della loro nomina per ricordare loro utilizzo sia e-mail e messaggi di testo (SMS) di consegna per confermare l'orario dell'appuntamento. Ciò migliora anche l'efficienza dell'ufficio e diminuisce la mancata presentazione, invia auguri di compleanno e ricordare ai pazienti di ottenere nuovi allineatori Invisalign vassoio.
Ora che le persone utilizzano e-mail e sms come i loro principali forme di comunicazione, fornendo questa opzione per il paziente consente una più facile e veloce la comunicazione. mentre noi continuiamo a muoversi verso più di telefono (non vocale) e di applicazioni web-based, questi diventerà modi più importanti di pianificazione di riunioni e di collegamento con il proprio fornitore di assistenza sanitaria.
