Abbiamo scoperto che i veterani continuano a preferire le cartoline, ma come la popolazione invecchia sempre più persone chiedono di testo e ad una e-mail in misura minore.
per i promemoria /conferme vi consiglio 3-3-1: tre settimane, tre giorni un giorno. Detto questo non si può essere a memoria. Idealmente il vostro FD conosce i pazienti abbastanza bene per personalizzare i programmi di promemoria. Per esempio non ho mai mancare ad un appuntamento così preferisco solo un promemoria di testo un paio di giorni in anticipo. Se nessuna conferma un giorno su il paziente è chiamato.
Operativo è un giorno prima se non prenotato con largo anticipo, nel qual caso è 3-3-1.
8. Per NP una chiamata dal dentista accogliendoli alla pratica ridurrà NP no show.
Anche per coloro che sono interessati non si sa se un paziente si è mosso, se si smette di usare le cartoline in considerazione l'invio di compleanno e biglietti di auguri.
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