Jeanne Liedtka, un membro di facoltà presso l'Università di Darden Graduate School of Business di Virginia e l'ex ufficiale principale di apprendimento presso la United Technologies Corporation, ha recentemente parlato alla raccolta Dental Trade Alliance a Napa, in California, su. "il catalizzatore: Come si può condurre una crescita straordinaria." Di seguito sono riportati alcuni dei suoi commenti ha condiviso con il pubblico ... La maggior parte dei manager hanno uno dei loro primi tre questioni come possono far crescere la loro azienda biologica. Ci sono molti modi diversi di crescere un business, e spesso l'innovazione è uno dei modi più attraenti per farlo. L'innovazione nel nostro mondo non è qualcosa di nuovo. Novel non importa a dirigenti o clienti a meno che non crea più valore per loro. L'innovazione deve essere in grado di far crescere i profitti per un business. Pensate a ruote sul bagaglio. Da quanto tempo le ruote sono stati in giro? Da quanto tempo i bagagli in giro? Ci sono voluti per sempre di capire le ruote potrebbe andare il bagaglio a mano, ma pensare a come valore tanto che ha aggiunto per people.Why sta trovando una crescita così difficile? A volte è più difficile per le organizzazioni più ad alte prestazioni. Le organizzazioni che non sono bravo in quello che di solito non vogliono capire come fare le cose meglio. Un'idea è un modo per creare un futuro migliore, e noi non può mai prevedere che l'idea avrà un buon ROI. Alla fine, la gente della finanza sarà sempre vincere tale argomento. Non si può costruire un caso per un futuro migliore senza un paio di lacune lì perché nessuno può prevedere esattamente cosa succederà con un'idea. Nessuno ha mai cresciuta la loro attività da una sala conferenze. Questa idea deve lasciare in realtà il building.How troviamo le idee migliori e allora come possiamo effettivamente lasciamo queste idee vediamo la luce del giorno con R & amp; D?-Driven innovazione, di iniziare a spendere troppo tempo su ciò che ti interessano rispetto a ciò che conta per il mercato e le vostre customer.The più grandi nemici in qualsiasi ambiente di crescita sono le altre persone nell'organizzazione che impediscono quelle idee di diventare reality.A molto di quello di cui stiamo parlando per quanto riguarda le nuove idee è il senso comune di un singolo imprenditore, ma spesso viene contorto e diluita in gran tipo companies.The di idee che vediamo non sono indipendenti da ciò che siamo. Tutti noi vediamo le cose in modo diverso in base alla nostra vita experiences.If mia azienda può fare qualcosa miei concorrenti possono copiare esattamente, avrò un po 'di un vantaggio, ma questo è tutto quello che avrò. Il prezzo premio viene dal fare qualcosa che nessun altro può do.The vecchia linea di pensiero è che devi avere qualcosa di perfetto prima di essere lanciato. Il modo migliore per spendere un sacco di soldi è stupidamente per sviluppare completamente un prodotto senza alcun tipo di feedback e tweaking prima del lancio. Questi prodotti non riescono perché il cliente non trova il valore del prodotto che abbiamo creduto che would.Predictions può essere fatto solo con i dati del passato, ma il futuro sarà sempre diverso. Come ci muoviamo in un ben più complesso, pazzo mondo, il vecchio toolkit semplicemente non funziona nessun gruppo more.Focus hanno un tasso di errore del 50 per cento. Quando chiediamo ai clienti per l'ingresso, sono notoriamente male di ottenere buone risposte noi. Il problema è che la maggior parte di noi come clienti non sanno esattamente quello che vogliamo ... diverso da prezzi più bassi. Se tutti abbiamo dovuto era di creare valore per i nostri clienti, ci vorrei andare fuori dal business.The unica cosa più difficile da fare nella maggior parte delle aziende che iniziare un nuovo prodotto sta uccidendo uno vecchio. Pensate a tutti i prodotti zombie in giro la vostra azienda. A volte, devi essere in grado di chiamare il proprio bambino "brutto." È ora di mercato è importante, ma non è sempre di questo. Ottenere a velocità con prodotti di successo significa a volte andare più lento e la sperimentazione prima che qualcosa raggiunga mercato. Velocità di apprendimento è più importante. La velocità può essere un cavallo di Troia. Chi può essere contro la velocità? Se si vuole ottenere più velocemente, si sta inserendo un territorio pericoloso. Quando si impegnano ad accelerare, l'intero turni di gioco. Velocità e fare le cose correttamente non sempre vanno di pari hand.Catalysts spesso di vedere il potenziale di crescita che è stato lì tutto il tempo. Vedono qualcosa che era sempre lì, ma nessun altro ha visto o agito upon.Somewhere in grado di scuola, prendiamo le nostre mentalità che ci durerà per tutta la vita. Quei mentalità formeranno le nostre abitudini per anni e anni a venire. Vi è la mentalità "crescita" in cui crediamo che la vita è un cammino di apprendimento. La mentalità di crescita vede anche i clienti come persone. C'è anche la mentalità "fisso" in cui crediamo che la vita è un test e dovremmo fare tutto il possibile per evitare brutte figure. La mentalità fisso vede clienti come data.Think di persone che acquistano trapani da Home Depot. Tutto quello che vogliono fare è fare un buco. Quando si pensa solo a trapani e non come aiutare il cliente fare un buco meglio, non sei concentrato sul tuo customer.None di noi stanno cercando di trovare idee che stanno per rimanere piccoli. "Design thinking" è un approccio sistematico alla risoluzione dei problemi. Che cosa sarebbe diversa se i manager pensavano più come designer? Problem-solving sarebbe guidato da empatia (profonda comprensione dei bisogni umani), l'invenzione, la co-creazione (invitare i clienti nel processo), e l'iterazione (utilizzare le prime soluzioni solo come trampolini di lancio per soluzioni migliori).
