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Pensieri su innovazione da Sergio Zyman, l'ex marketing officer capo della Coca-Cola

 
Sergio Zyman, l'ex marketing officer principale per la Coca-Cola Company, ha recentemente parlato al raduno Dental Trade Alliance a Napa, in California., Sul tema "Il legame tra ispirazione e rinnovamento. " Di seguito sono riportati alcuni dei suoi commenti ha condiviso con il pubblico ... A Coke, l'azienda era cresciuta attraverso la distribuzione e il progresso. Abbiamo costruito impianti in tutto il mondo per ottenere Coca ai soldati nella seconda guerra mondiale. Pepsi avrebbe detto, "Siamo la nuova generazione" e Coca-Cola ha continuato a crescere attraverso la distribuzione. La Pepsi sfida è arrivato e la nostra azienda non ha fatto nulla. Abbiamo iniziato a perdere quote. Abbiamo visto l'onda dello tsunami a venire e non abbiamo fatto nulla. Abbiamo fatto New Coke. Non ha funzionato. Vorremmo cambiare la formula, ma non cambia il nostro posizionamento. Abbiamo fatto alcune cose stupide. Un giorno, avevo avuto abbastanza e ho lasciato. Ho iniziato a lavorare sulla gestione delle crisi con le aziende. Ho lavorato con Vicente Fox per la sua campagna presidenziale messicana. Non volevamo correre la gara di emozione. Volevamo avere una strategia in atto per guadagnare il 50,1 per cento dei voti. Questo era il nostro obiettivo. Le grandi idee nelle campagne non contano fino a quando qualcuno viene eletto. Fox è stato un candidato incredibile ma è stato un presidente terribile. Era un grande sostenitore, ma non una grande manager.I ricevuto una telefonata da Coca-Cola che mi chiedeva di tornare come il loro uomo di marketing. Non sapevo cosa volesse dire, ma gli ho chiesto se potevo essere responsabile della crescita. Gli ho detto che stiamo per uccidere i mostri sacri e mettere i nuovi processi in atto. Non siamo riusciti a fare le cose allo stesso modo più. Tornai a casa e scrissi una presentazione su quello che volevo fare. Ho detto che abbiamo bisogno di essere il migliore società di marketing in tutto il mondo. Questo era il mio obiettivo. Abbiamo preso la società da 9 miliardi a 15 miliardi di casi all'anno. Abbiamo aumentato il valore della società $ 50 miliardi di quattro years.Inspiration ha una destinazione e un obiettivo. E non è solo creato in vista della creazione. E 'l'origine di ogni azienda e scopre un bisogno insoddisfatto ... e lo risolve. Nel 1993, abbiamo iniziato a sviluppare la bottiglia di contorno per creare una differenziazione da buon mercato bottiglie di parete diritta generici. bottiglie Contour venduto per 89 centesimi, mentre quelle pareti diritte venduti per 49 cents.You non hanno bisogno di talento artistico di ispirazione e /o innovazione. È necessario essere in grado di riconoscere le esigenze dei clienti e sviluppare soluzioni per ogni parte della vostra proposta di valore. È necessario determinare quanto sei bravo in quello che fai e capire se c'è qualcuno là fuori che lo fa better.The numero uno per la sostituzione unicità negli occhi del cliente è il prezzo. La gente pagherà di più per percepite value.All nuove idee e le imprese iniziare senza preconcetti. Tutte le azioni devono essere guidati dal commercio e una destinazione specifica. Ispirazione guidato soluzioni significative e ha stabilito nuove aziende come la consegna a domicilio di pizza da Domino e lo sviluppo di Apple di iPod. Il mondo cambia tutto il tempo, che lo vogliamo o no. Dobbiamo essere pronti per that.Innovation non lasciare che le idee evolvono ... è troppo dipendente da una sola idea o scintille. La storia di innovazione è "nuove" idee spesso di essere imitati e modificati. Molte aziende credono erroneamente che il nuovo pensiero è limitato solo ai nuovi prodotti. Essa si applica ai nuovi sistemi e nuovi approcci di mercato. Quando ci si adatta alla vostra azienda di come la società sta cambiando, che è l'innovazione. Guarda marea. Le mamme non vogliono trasportare grandi contenitori di detersivo. Ora hanno concentrato cialde con lo stesso marea che si trovano in una scatola e facile da carry.The migliori disegni e le innovazioni di solito hanno una combinazione di attributi destro e sinistro del cervello. Progettazione di nuovi prodotti deve essere sempre guidato dal commercio. Quando si vendere i vostri prodotti, avete una comprensione dei vostri clienti? Bisogna conoscere i propri clienti e come si acquista. Lo sapevate che il 47 per cento di tutte le vendite a Wal-Mart sono acquisti di impulso? Il loro concorrente numero uno è il prezzo del gas. Se i clienti non auto da Wal-Mart, non saranno impulso buy.Customers chiederà sempre ciò che è in esso per loro. Abbiamo creato valore percepito per i clienti con i pasti combo a McDonald. E 'stato anche un bene per McDonald perché potrebbero fare profitto 88 per cento su una bibita quando è stato accoppiato con un hamburger e patatine fritte. E 'stato facile per il cliente e redditizio per noi e McDonald's.If il vostro business è in crescita, scoprire quali aree stanno crescendo di più e perché stanno crescendo. Rinnovare nuovi modi per applicare tali constatazioni per il successo in più aree del tuo popolo business.If sono alla deriva dal vostro business, scoprire perché stanno lasciando. Imparare da questo, quindi rinnovare ogni area della tua attività per migliorare it.Knowing il motivo per il vostro successo è altrettanto importante quanto conoscere il motivo per i vostri fallimenti. Comprendere l'essenza del vostro business ... deve guidare ogni decisione e azione. Non abbiate paura. Non essere debole. Non worry.Renovation sta capitalizzando su ispirazione, in combinazione con l'essenza di base di una società, di evolvere continuamente e crescere organicamente. Ristrutturazione sfida value proposition e della catena del valore le ipotesi di una società. Il marketing è troppo importante per essere lasciata a una società di marketing persone alone.Everything si utilizza ogni giorno risponde a una necessità di avere come un customer.Inspiration è la risposta alla domanda: "Come potrei farlo meglio o crescere di più?" Ricorda, l'obiettivo del marketing è la stessa, non importa ciò che le imprese si è in ... Vendere di più roba, a più persone, più spesso, per più soldi, in modo più efficiente.