Nel suo libro, La via del Leader, Donald G. Krause dice: "I risultati di successo sono il fondamento della leadership. Agire efficace è la base per ottenere buoni risultati. "In questo stesso libro, Krause dice," Le aziende e le nazioni prosperano o il declino basate unicamente sulla visione e la capacità dei loro leader ".
No, non sono il leader della una grande nazione, o di una grande azienda per quella materia. Ma, una forte leadership in uno studio dentistico, ho trovato, separa la pratica in sospeso dalla media.
La leadership è evidente e vitale per la linfa vitale della pratica fiorente del nuovo secolo e oltre. Si può essere gestendo la pratica senza problemi, ma senza grande leadership, il vostro successo potenziale è limitato.
Secondo Stephen Covey nel suo libro straordinario, Le 7 abitudini della gente altamente efficace, la leadership deve venire prima della gestione. Covey dice, "Gestione è l'efficienza nel salire la scala del successo. Leadership determina se la scala è appoggiata contro la parete di destra. "
Leadership e il vostro team odontoiatrico dovrebbe andare di pari passo. Mia definizione di una grande squadra è: ". Un gruppo di leader legati insieme da un comune senso di scopo e focalizzata sulla realizzazione di un insieme definito di obiettivi" è un gruppo di individui che realizzano che "la somma del tutto è migliore rispetto alle singole parti. "
Pensate a tale definizione, un gruppo di dirigenti legati insieme da un comune senso di scopo e focalizzata su un insieme definito di obiettivi. Pensare l'energia e la produttività di cui da un gruppo che incarnano veramente tale definizione!
Come si può sviluppare e incoraggiare questo tipo di leadership all'interno del vostro team? Ci vuole un leader visionario per sviluppare le caratteristiche di leadership in altri. Imparare a identificare i punti di forza dei membri del team, essere coraggiosi e abbastanza sicuro per riconoscere e rafforzare i punti di forza può essere il più grande fattore nel diventare un leader eccezionale.
Ci sono alcuni "fili", o caratteristiche, che definiscono un leader eccezionale . Diamo un'occhiata a queste caratteristiche. Indagine il proprio stile di leadership e vedere se si può onestamente dire che personificate queste caratteristiche o se avete bisogno di lavorare sul loro sviluppo. Chiedetevi se i membri del team incarnano queste caratteristiche o se la costante formazione e sviluppo in questo settore hanno bisogno di attenzione
un leader eccezionale:.
- Ha un senso di scopo /missione;
- persegue una chiara, insieme definito degli obiettivi;
- trova gioia e la soddisfazione che lavorano nel servizio degli altri;
- si impegna per eccellenza in tutto ciò;
- nutre il potenziale di tutti i membri del suo /la sua squadra;
- sono i risultati -focused piuttosto che l'attività orientata;
- si impegna a stabilire e mantenere aperte le linee di comunicazione;.
- ha un senso di appartenenza per l'organizzazione e svolge le sue attività con l'orgoglio e la responsabilità
Diamo guardare più da vicino ciascuno di questi aspetti di un leader eccezionale.
un leader eccezionale ha una visione chiara della missione che lui /lei è di circa. Questa persona sa che c'è uno scopo per essere servito dal lavoro, la gente, ed i servizi in fase di rendering. Come ho detto prima, una grande squadra è uno che ha questo comune senso di scopo. Raramente trovare il successo o il compimento nella gestione del business, se non si dispone di una visione di ciò che si sta lavorando verso. Un grande leader vede questo e si sforza verso il suo /la sua missione o visione ed ogni decisione presa è basata su questa visione.
un leader eccezionale è orientato agli obiettivi. I loro obiettivi sono chiari e definiti e vanno di pari passo con la loro missione /obiettivo generale. Avere uno specifico processo di realizzazione obiettivo in atto nella pratica aumenta la produttività dei singoli membri del gruppo, aumentare la produttività complessiva della pratica, forniscono la gestione del tempo, motivare i membri del team, ed è divertente. Attraverso degli obiettivi, vi troverete concentrandosi sui settori prioritari nella vostra vita e crescere sia personalmente che professionalmente. Diventa un team di leader focalizzata su un insieme definito di obiettivi. Vedere la pratica prosperare.
un leader eccezionale trova realizzazione personale e professionale per servire gli altri. Gioia e soddisfazione risultato di fornire questo servizio. Non c'è dubbio che, se non si è a fondo piace essere un operatore sanitario, si sarebbe non essere nella professione di odontoiatria. Non sono mai stato circondato da un gruppo di professionisti più impegnati per i pazienti, gli uni agli altri, e per fornire un servizio eccellente. Nonostante il supporto negativo che la nostra professione riceve, non c'è un gruppo sensibile più etica dei professionisti, a mio parere. (Senza dubbio, si fa, infatti, trovare gioia e soddisfazione nel servire gli altri.)
un leader eccezionale fa quello che lui /lei fa con eccellenza ogni volta. E 'stato detto, "se vale la pena di fare, vale la pena fare in modo eccellente." Un buon consiglio da consiglieri saggi. Nel suo libro, Krause dice, "un leader efficace non cerca riconoscimento, egli cerca la possibilità di fornire un servizio migliore".
Il più delle volte, prendendo anche il più piccolo di scorciatoie si tradurrà in risultati inopportuni. L'ultima cosa che si vuole fare è quello di avere a tornare indietro e "rifare" niente perché non è stato fatto bene la prima volta. Naturalmente, non esiste una cosa come la perfezione. Il perfezionismo può essere un "requisito" estremamente stressante metti su te stesso. Siate sempre consapevoli del fatto che non esiste una cosa come perfetto. Tuttavia, come si sono da tempo stati istruiti dalle eccezionali leader della nostra professione, adoperarsi per eccellenza in tutto quello che fate. Questo, naturalmente, si applica sia alla zona clinico e la zona commerciale. Se i sistemi della vostra pratica stanno lavorando contro di te e non sono "puliti", fare qualcosa che-ORA !! Una delle cose più stressanti su uno studio dentistico è la mancanza di sistemi. Mettere i monitor in atto in modo che tutti in grado di monitorare costantemente la salute e il benessere di questi sistemi. Quindi, essere coerenti. La coerenza, la coerenza, la coerenza.
Inoltre, come si valutano tutti i sistemi, sia clinici e manageriali-nella vostra pratica, chiedetevi: "è qualsiasi sistema di mettere una persona sul squadra contro l'altra?" Se la risposta è "sì", allora o cambiare o eliminare quel sistema. Un sistema non deve mai mettere una persona contro l'altro.
un leader eccezionale crede nelle persone all'interno del suo /la sua organizzazione e, a causa di questa convinzione, è disposto e in grado di delegare la responsabilità in modo efficace a quelle persone. La parola chiave qui è "la fede." Sviluppare la fede in un'altra persona significa che si vede i talenti all'interno di quella persona, e il vostro obiettivo è quello di aiutare a massimizzare quei talenti. Con la costruzione sui punti di forza dei singoli membri del team, la forza penetrerà l'organizzazione. Assegnare responsabilità, fornire la formazione e risorse adeguate, e poi, lasciarsi andare.
Molte persone breve cambiano le loro opportunità di leadership perché non possono "lasciare andare". Essi sono bloccati sull'idea che "se si desidera qualcosa di fatto e fatto a destra, hai avuto modo di farlo da soli. "Questo atteggiamento è dannoso per il leader, il membro del team e per la squadra nel suo complesso.
la gente vuole più responsabilità. La gente vuole sfide. Senza nuove opportunità e sfide, i membri del team sono destinate a diventare annoiato. La noia creerà insoddisfazione lavoro, abbandono, bassa produttività e malcontento.
Come un leader e un uomo d'affari interessato alla crescita della vostra pratica, se si lavora a sviluppare i talenti dei membri del vostro team e mettere la fede nelle proprie capacità, si vuole in ultima analisi, venire fuori un vincitore. Si avrà una squadra che dà più alle loro posizioni e alla pratica, si avrà una maggiore produzione con conseguente aumento della produttività, e si può mantenere i membri della vostra squadra per lunghi periodi di tempo.
un leader eccezionale è risultati mirati piuttosto che l'attività orientata. Ciò significa che il leader eccezionale definisce ciò che lui /lei vuole realizzare, dà la direzione corretta, e quindi consente ai membri dell'organizzazione a fare ciò che deve essere fatto per ottenere questi risultati.
Così tante persone si "bloccato" su le piccole cose che in realtà non fanno una grande differenza nella pratica. Essi si concentrano sulle attività giorno per giorno, fino al punto che la creatività è ostacolato e risultati finali non vengono raggiunti. Un grande leader non perde mai di vista il quadro generale. Essi assicurarsi la loro scala del successo è sempre
giocatore di basket fenomenale, Michael Jordan, ebbe a dire quando si parla i suoi obiettivi e le realizzazioni "appoggiato al muro a destra.": "Mi sono avvicinato con la fine in mente. Sapevo esattamente dove volevo andare, e mi sono concentrato su come ottenere lì. Come ho raggiunto questi obiettivi, hanno costruito l'un l'altro. Ho guadagnato un po 'di fiducia ogni volta che mi è venuto attraverso. "Focus come questo ha portato la Giordania, e molti grandi leader prima di lui, il vero successo e le realizzazioni incredibili.
un leader eccezionale impegna a praticare buone capacità di comunicazione. Anche se la maggior parte delle persone concordano sul fatto che la comunicazione è la linea di fondo del successo, pochissime persone si impegnano uno studio attivo delle capacità di comunicazione. La comunicazione è spesso dato per scontato. Molte persone credono che essere un buon comunicatore è qualcosa con cui si nasce. No non lo è. La comunicazione è una competenza, sia perché si tratta di una competenza, può essere studiato e imparato.
Il successo delle tue relazioni, il successo della vostra pratica, e il successo del vostro equilibrio carriera sulla vostra capacità di comunicare. Un leader eccezionale rende conto di questo e si impegna a stabilire e mantenere aperte le linee di comunicazione, sia personalmente che professionalmente. Lui /lei fa in modo che la formazione continua nel campo della comunicazione è una parte del programma pratica. Migliore comunicazione, non solo migliora le relazioni dei membri del team, si migliora anche le relazioni con i pazienti. In effetti, grande comunicazione fa grande produzione pari.
un leader eccezionale porta un forte senso di "appartenenza" della pratica, delle responsabilità della posizione e dei risultati finali degli sforzi messi via. In altre parole, un leader entra nel posto come se lui /lei possiede. Avendo questo senso di proprietà dà una persona l'iniziativa e l'unità di arrivare lì e fare qualcosa, se l'occasione è disponibile o se un problema ha bisogno di attenzione.
E 'questa caratteristica di leadership che lega tutti gli altri insieme. Ciò significa che nessuno ha bisogno di dire "fare questo" o "farlo." Se qualcosa deve essere fatto, questa persona fa il primo passo e si assicura che il progetto viene fatto. Dr. Ken Blanchard dice: "Non hai mai sentito 'Questo non è il mio lavoro' in una squadra ad alte prestazioni."
Nel suo libro, Credi e raggiungere, Samuel Cypert aiuta a descrivere questa caratteristica di un leader, dicendo che i leader con la qualità di un senso di comproprietà sono coloro che "prendere l'iniziativa, che assumono ruoli di leadership, che si offrono volontari per le assegnazioni difficili o impopolari perché sanno che qualcuno deve pur farlo. Hanno la fiducia in se stessi che otterranno il lavoro fatto a destra, in tempo, e il budget. E di solito fanno. "
In sintesi
Ti personificate queste caratteristiche? Se si pensa di loro avete o no, è probabile che si fa. La chiave è li la scoperta e il loro utilizzo. Stretch te stesso e le tue capacità per il miglioramento della vostra squadra e la vostra pratica, e si vedrà il successo del tuo business a crescere davanti ai vostri occhi.
Cathy Jameson è presidente di Jameson Management, Inc., una lezione dentale internazionale e società di consulenza. Ha conseguito un dottorato di ricerca in psicologia organizzativa.