"Allora, che ne pensi?" Ehi, sembra fantastico! Posso davvero guardare in quel modo? Si tu puoi. Grande, cerchiamo di prenotare! "Sarebbe fantastico se potesse essere sempre così facile in una consultazione sorriso. Interessante è sempre più in questo modo. Il vecchio adagio "una foto vale più di mille parole" non è mai più vero quando un paziente osserva un'immagine dal design artistico del loro sorriso proposto; qualcosa che permette loro di visualizzare con precisione se stessi così come sono e come potrebbero sembrare. Avviso, ho detto, "artisticamente progettato e accuratamente osservato." C'è in sta la differenza nella tecnica e software programmi coinvolti nel digital imaging.
E 'sorprendente che tutti i dentisti che sono coinvolti in estetica /odontoiatria restaurativa non lo fanno utilizzare computer imaging. computer imaging offre molte cose per l'utente e, naturalmente, il paziente. Il primo e più ovvio, fornisce le informazioni al paziente che permette loro di visualizzare con precisione se stessi, senza dover prima fare l'impegno monetaria. Per vedere se stessi come essi possono essere accuratamente. Per il dentista cosmetici, fornisce informazioni utili nella progettazione del caso. Esso permette al dentista di stabilire i parametri che deve lavorare. Esso consente per la forma anatomica o il disegno di ogni dente che meglio si adatta al contesto del viso del paziente. Esso consente di selezionare ombra, la progettazione dell'architettura gengivale e correzione delle carenze corridoio vestibolare. Tutti che sono elementi fondamentali di una corretta progettazione sorriso e può essere trasmessa attraverso fotografie e tecnica di imaging digitale del computer.
Quando un paziente arriva al vostro ufficio per una valutazione estetica, che cosa offrite? È il vostro interesse nel raccontando loro tutte le credenziali, mostrando loro prima e dopo le fotografie del lavoro di qualcun altro o forse anche la vostra. O semplicemente cercando di convincerli che si può fare il loro sorriso migliore ... ..che Devono solo fidarsi di te perché dici di essere un dentista cosmetico e poi li carica per il tempo trascorso con voi. Questo è lo scenario di un sacco di consultazioni cosmetici e cade veramente a corto di ciò che l'esperienza dovrebbe essere destinato
Che ne dite di questo:. Il paziente cerca di consultazione cosmetico chiama il tuo ufficio. Essi sono soddisfatti con una voce di interesse in loro aiuto e sono previste entro un paio di giorni per vedere te, non settimane. Quando arrivano nel vostro ufficio sono di nuovo incontrati con una voce e un volto coerente con la gentilezza esposto al telefono quando il loro nomina è avvenuta. Non solo dalla vostra reception, ma anche da ogni membro del personale vengono in contatto con. Essi sono cortesemente accompagnati al vostro trattamento stanza /consultazione, dove viene chiesto se vorrebbero qualche bottiglia d'acqua. Si sono seduti in una stanza che è ben arredata e pulita. L'assistente che li accompagnò rimane con loro e non lascia mai. L'assistente prima di tutto si concentra sulla creazione di fiducia e simpatia attraverso domande estranei a odontoiatria. Una volta stabilito, l'assistente chiede gentilmente quello che stanno cercando di raggiungere nella loro visita al nostro ufficio. E 'in questo momento in cui cominceranno a dire l'assistente che problemi che hanno e le preoccupazioni che hanno circa il loro sorriso. L'assistente consegnerà loro una mano specchio interessante che permette loro di notare in particolare quello che sono preoccupati. L'assistente vi chiederà leader domande e notare la loro risposta per educarli inconsciamente il loro sorriso e per aiutare nella loro diagnosi. Domande riguardo al squilibrio del tessuto gengivale, o l'ampiezza del loro sorriso (carenza di corridoio buccale) e proporzione (denti che sono troppo brevi o quadrato) e del colore naturalmente. L'assistente parlerà alle preoccupazioni di sostegno delle labbra, che tutte le donne sono preoccupati. Tutto ciò che si svolgono prima di (I) entra nella stanza.
Quando si entra, è con un sorriso e una stretta di mano e un grazie per essere venuti al nostro ufficio. Si tratta di creare un rapporto, il che significa conversazione iniziale non è mai di odontoiatria. Una volta stabilito, la conversazione è poi diretto verso l'odontoiatria affermando: "Come posso aiutarla oggi?" A quel tempo il paziente, anche se già aver comunicato con l'assistente, sarà ancora una volta presenteranno le loro preoccupazioni circa il loro sorriso. La vostra posizione a loro è sempre il livello degli occhi, mai al di sopra o al di sotto. Il tuo linguaggio del corpo dice loro che ti interessa piegandosi leggermente in avanti e magari riconoscere attraverso un cenno occasionale e leggera della testa. Per tutto il tempo l'assistente sta compiendo note le loro preoccupazioni. La loro sensazione in questo momento è uno di fiducia, calore e la cura. Hanno fatto la maggior parte del parlare. Loro sanno di essere ascoltati, non da una sola persona, ma, da due o più. Riconoscere le loro preoccupazioni è il modo più rapido per stabilire la fiducia e la cura.
Ora, è il tuo turno di parlare. "Signorina. Jones, hai fatto un ottimo lavoro ad aiutare me a vedere le vostre preoccupazioni. Ci sono un certo numero di metodi utilizzati per aiutarci a trovare le risposte ai problemi che avete. Vorrei innanzitutto per appoggiarsi indietro ed esaminare più da vicino i denti. Una volta che completiamo questo esame Vorrei poi prendere alcune fotografie digitali per consentire me per vedere i denti e sorridere di più completo. Abbiamo la tecnologia nel nostro ufficio per prendere queste fotografie e attraverso il mio computer posso quindi al computer di immagini queste fotografie per mostrare ciò che si poteva guardare come prima sarebbe iniziato alcun trattamento. Questo richiederà un giorno o due per completare, ma, quando si torna ci siederemo nella privacy del mio ufficio e mi rivedrà i risultati con voi, mostrare le fotografie imaged e vi mostrerà anche alcuni casi di vita vera che ho fatto che sono simile alla tua. "a questo punto, si procede a fare l'esame e prendere una serie completa di fotografie (AACD). Una volta completata, la sua dichiarazione per il paziente è che si sta cercando ora di vederla molto presto. È quindi respingere se stessi e l'assistente riprende sopra la pianificazione del paziente e camminare in ufficio esprimere entusiasmo front circa l'imminente appuntamento finale consultare. Il paziente non incorre in alcuna spesa per questa esperienza ancora lasciano con un rapporto stabilito, un'esperienza di conoscenza da voi e il vostro personale, la percezione della tecnologia di fascia alta e un entusiasmo per la prossima visita in pochi giorni! Nessuna pressione, solo buone vibrazioni.
Il paziente viene inviato una nota da parte del membro del personale che l'ha assistito alla sua prima visita. Questa nota è un semplice "grazie" e "è stato bello conoscerti" riconoscimento. Il secondo consultare visita è di solito entro una settimana (il paziente è ansioso di vedere le immagini e vogliamo mantenere l'esperienza fresca nella loro memoria). Al ritorno visitare l'assistente che l'ha partecipato al suo primo appuntamento di nuovo incontra il paziente. Il paziente viene scortato torna alla sala di consultazione privata dove vengono introdotti al (mio) coordinatore trattamento. Ha un momento per conversare con il paziente e di stabilire un rapporto prima che io vengo in. Ciò è di progettazione intenzionale. Tutto è stato preparato sul mio computer consultazione. L'immagine sullo schermo è il sorriso naturale pre-operatoria esistente del paziente; come attualmente guardano (figure 1a, b, viste pre-op di paziente sullo schermo in sala di consultazione). E 'in piena vista per loro a guardare mentre sono seduti e in attesa. Quando entro nella stanza ho di nuovo inizio la mia conversazione estranei a odontoiatria. Mi siederò accanto al paziente, al banco consultazione turno. Non di fronte a loro. Rivedo con loro che andremo attraverso le fotografie scattate in ultima visita e che io ti indicherò loro una visione immaginata di quello che sarebbe simile con le modifiche proposte. Ogni fotografia preoperatoria è visto (12 in totale, serie AACD). Particolare attenzione è rivolta al frontale e laterale 1: 2 viste, frontale e laterale retratto 1: 2 di vista e le altre fotografie che sono ritenute necessarie. Ogni punto di vista è criticato attirare l'attenzione asimmetria dei tessuti molli, otturazioni rotti, otturazioni scure o restauri fallimento. La vista frontale naturale di solito espone la carenza dei corridoi buccali e la mancanza di un sorriso allargato o pieno. Ciò avverrà più in gioco quando vedono il 1 computer-ripreso: 2 vista frontale e la loro visione piena faccia. Il significato di un paziente visualizzazione di una fotografia a schermo intero ritrattato della propria dentatura e le sue svantaggi è profonda. Auto-diagnosi è l'educatore ultimo e motivazione verso la ricerca di trattamento.
Una volta che le foto preoperatorie sono visti completamente dal medico e il paziente le ultime immagini mostrate sono la prima e computer ripreso piena faccia sorriso, la prima e vista computer ripreso del sorriso naturale anteriore, e la prima e vista sorriso laterali computer ripreso e (figure 2a, b, c, 3a, b, c, 4a, b, c Tutte le immagini create con Envis & shy;. ione & shy; un & timido ; sorridere Imaging soft & timido; ware, www.Envisionasmile.com). Il paziente ha ora la prospettiva su come sono visti socialmente non solo dalla vista frontale, ma anche dal lato e, naturalmente, faccia piena.
A questo punto io poi subito andare in una serie di prima e dopo le foto di casi che ho fatto. Alcuni dei quali sono simili al paziente stiamo consultando con e alcuni che sono solo profonda prima e dopo i risultati. Questo permette al paziente di vedere ulteriormente le capacità che abbiamo di cambiare sorrisi che sono ancora più drammatico di loro. Questo conferisce ulteriore credibilità alle nostre competenze e le tecniche. La vista prima e computer ripreso si ritorna alla schermata di fronte a loro, mentre io continuo con la consultazione. Una volta che siamo attraverso la presentazione, ho ulteriormente parlo alla procedura stessa, in termini di durata e volto del caso .. parlo come se stanno andando ad accettare il trattamento. La maggior parte sono stupito che siamo in grado di completare questo trattamento drammatico in meno di due settimane e due appuntamenti. Ho poi chiedere al paziente se sono stato approfondito nella mia spiegazione della procedura e se hanno ulteriori domande. Il più delle volte essi sono gratuiti della completezza della consultazione. A quel punto ho gentilmente respingere me stesso e dire che Laurie (il mio coordinatore trattamento) andrà oltre i costi di programmazione e di trattamento della procedura e che cercherò ora di aiutarli in ogni modo possibile.
Il successo di questa consultazione metodo è dimostrato da un tasso di accettazione molto alto. Si tratta di un metodo che si concentra sulla creazione di fiducia e il rapporto e l'educazione del paziente. Non si tratta di soldi perché pagano nulla per ciascuna delle due visite trascorsi nel nostro ufficio. Abbiamo avuto il tempo di dare loro, senza richiesta di denaro. Si tratta solo di affrontare le loro necessità. Una delle mie affermazioni alla chiusura della consultazione è quello di dire "Ms. Jones anche se non si sceglie di avere noi la massima sicurezza per il trattamento, so che sarà almeno in grado di lasciare qui armati con la conoscenza adeguata per rendere la vostra decisione mai dove si va ". Questo esprime umile fiducia negli occhi del paziente.
La qualità della tecnica di imaging è della massima importanza per replicare ciò che accadrebbe in natura. Molte tecniche di imaging a mettere i denti in posizioni che sono impossibili da raggiungere in un vero e proprio scenario clinico travisando in tal modo ciò che può essere raggiunto, frustrando il paziente e il medico allo stesso modo e che potrebbe condurre ad azioni litigiosa. Se, tuttavia, il computer imaging è progettato correttamente allora l'immagine risultante è uno che si inserisce nel contesto di ciò che il paziente presenta anatomicamente. Questa immagine è non solo altamente estetica, si è riproducibile nel vero senso clinico e serve come un fantastico riferimento per il ceramista da seguire nella progettazione dei restauri estetici (Fig & shy; Ures 2a, b, c, Fig & shy; Ures 3a, b, c e Fig & shy; Ures 4a, b, c Mostra & timido; ing volto pieno, frontale e laterale di prima, ripreso e vero risultato clinico; notare il confronto e anatomica correttezza dalle foto preoperatorie al Envisionasmile ripreso foto e timido, grafici per la successiva vera clinica risultato in tutte le viste)
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Il metodo di questa consultazione è propositivo. Molti clinici sarebbero chiedono, a questo punto, «E la diagnostica necessarie per fare questo caso?" Ovviamente, questo è molto importante. Tuttavia, la logica in questo metodo appuntamento consultazione due è di minimizzare l'odontoiatria clinica ed i costi di tale. Si tratta solo di creare un rapporto, stabilire fiducia, educare, che mostra le possibilità e quindi permette al paziente di prendere una decisione informata. Una volta che questo è stabilito e il paziente decide di muoversi avanti, poi diagnostica modelli, radiografie, supporti faccia arco ecc sono tutti implementati. Il paziente viene informato nel corso della consultazione sorriso che il trattamento è soggetto a modifiche sulla base di questi risultati diagnostici. Questa logica promuove la buona fede e di nuovo, isti & shy;. Lishes fiducia e il rapporto
di imaging estetica è una forma d'arte. metodo di consultazione è una forma d'arte. Entrambi possono essere insegnate e apprese. Essere in grado di immagine un sorriso per anatomica correttezza richiede la conoscenza del design sorriso, un programma di software di imaging di qualità (www.envisionasmile.com) e una chiara comprensione dei bisogni del paziente. Master & timido; ing di questa forma d'arte con un metodo di consultazione personalizzata come spiegato in precedenza produce un più elevato grado di successo in caso di cosmetici accettazione e l'ufficio pro & shy; Duc & shy; tivity.OH
Dr. Kirtley è un estetica /Res & shy; dentista torative accreditato sia dalla American Academy of Cosmetic Dentistry (AACD) e la British Academy of Cosmetic Dentistry (BACD) ed è un membro attivo della Società Americana di Estetica Dentale e l'euro e timida; europeo Society of Cosmetic Odontoiatria. Egli è il progettista di Envisionasmile Imaging Software (www.envisionasmile.com) e direttore del Mid & shy; Centro ovest for Advanced Dental Education (MCADE) in In & shy; dianapolis, Indiana. Insegna e tiene conferenze sulle mani su programmi in estetica dentale /restaurativa e la tecnica di imaging computer. Salute orale accoglie questo articolo originale.