Oggi ho scelto di parlarvi di immagine della nostra professione agli occhi del pubblico e per spiegare a voi perché sono veramente paura circa la significativa erosione della statura della nostra professione in Nord America società. Nel titolo di questo indirizzo, ho posto la domanda. "? È Odontoiatria un lavoro o una professione 'Naturalmente, la risposta alla mia domanda retorica è:". E' sia "Nel modo in cui la nostra professione è tradizionalmente praticata in Nord America, è sia una professione sanitaria e una piccola impresa . Ora vi state chiedendo, "E allora? Sappiamo tutti che l'odontoiatria è sia una professione e un business! "Credo che il nucleo dualità della professione, che è la sua esistenza simultanea sia come professione sanitaria e una piccola impresa, crea una tensione pericolosa tra i dentisti e il pubblico.
"pericoloso?" si chiede: "perché pericoloso?" pericoloso perché i dentisti sono chiamati a mantenere un equilibrio precario tra i ruoli di medico e uomo d'affari. Precario perché c'è sempre il pericolo molto reale che il nostro bisogno di guadagnarsi da vivere come un dentista compromettere le decisioni che prendiamo di fornire cura della salute orale per i nostri pazienti.
Ora lasciate che vi dica come io credo che il lato business di odontoiatria del Nord America è, infatti, mettendo in pericolo l'integrità della nostra professione e odontoiatria umiliante agli occhi del pubblico.
il segno più evidente della commercializzazione della nostra professione oggi è la sfortunata evoluzione estetica odontoiatria restaurativa nel business odontoiatria estetica. Sembra che "sorrisi luminosi" e denti bianchi "sono il volto pubblico predominante di odontoiatria di oggi. Ovunque che il pubblico sembra per le strade degli Stati Uniti e del Canada, che vedono i segni commerciali a finestre degli uffici dentali, e settore dentale cartelloni pubblicitari sponsorizzati, strombazzare il business dente bianco. Ogni rivista e giornale sembra fornire lo stesso messaggio anche, in modi non così sottili. Il messaggio è onnipresente: "Se si vuole guardare giovane e sexy. è necessario per sbiancare i denti. "Si prega di notare che il messaggio è" sbiancare "i denti, non" candeggina i denti. "A quanto pare, il pensiero di candeggina in bocca non è una pubblicità particolarmente appetibile messaggio-scusate il gioco di parole. Ma il messaggio di marketing per quelli di noi che vogliono guardare bene usato per essere che non potevamo essere troppo sottile. Ora sembra essere il fatto che i nostri denti non può essere troppo bianco!
L'ultima moda nel business odontoiatria estetica sfrutta l'ossessione del baby-boom con l'apparenza e il lusso di offrire l'esperienza spa dentale. In stazioni termali dentali si può avere non solo i denti sbiancati, ma si può anche sperimentare contemporaneamente un massaggio, aromaterapia, una manicure e anche un pedicure. E alcuni studi dentistici ora stanno offrendo il massimo del servizio di rifacimento estetico del tatuaggio trucco permanente. Ci sono dentisti persino che offrono iniezioni di botox, giustificate come trattamento odontoiatrico, perché, e qui cito dalla pubblicità, "Essi riducono la tensione muscolare che contribuisce al dolore orale e danni con il principale effetto collaterale che si può perdere un po 'della vostra rughe e aggiornare il tuo sorriso di invecchiamento. "Ora non è che il marketing commerciale intelligente?
e, posso sentire voi pensando di nuovo," e allora? Chi se ne frega se più bianchi, i denti più luminoso è il messaggio pubblico onnipresente di odontoiatria oggi? Almeno che porta i pazienti nei nostri uffici. Come è questo messaggio umiliante per la professione di odontoiatria? "
Poiché si tratta di un messaggio esclusivamente commerciale. Non si tratta di un messaggio di servizio di assistenza sanitaria. Si tratta di un cosmetico messaggio di servizi alle imprese. E ancora una volta si risponde: "E allora? Così è la chirurgia plastica. "Bene, sbiancamento dei denti non è chirurgica a meno che si tratta di impiallacciature. Quando è sbiancamento dei denti e l'esperienza spa, è direttamente analogo allo sbiancamento dei capelli e cosmetici. Non è un intervento chirurgico; è cosmetologia-puro e semplice.
Tra parentesi, non siamo nemmeno sicuri degli effetti a lungo termine che sbiancamento dei denti potrebbe avere sulla salute orale dei nostri clienti cosmetologia. Sappiamo che effetto la candeggina e calore utilizzato per sbiancare i denti avranno sui tessuti pulpari? No. Ma molti di noi sembrano fin troppo ansiosi di offrire sbiancamento dei denti come un servizio odontoiatrico commerciale.
E che dire l'atteggiamento del pubblico nei confronti dei dentisti? Come vedono una professione che offre loro cosmetologia come il suo servizio pubblico più visibile? Il pubblico in generale abbracciare l'idea che la salute orale è parte della loro salute generale, e che non si può essere in buona salute, senza una bocca sana? Purtroppo, non credo.
Da quando la professione di odontoiatria rimase a guardare mentre la cura dentale per gli anziani è stato omesso da Medicare, abbiamo combattuto una dura battaglia per convincere il governo, assicurazioni sanitarie, e il pubblico che la salute orale è un componente essenziale della salute sistemica complessiva. Credo che stiamo facendo progressi significativi in questa battaglia in salita, in particolare con rapporto del Surgeon General sulla salute orale e la risultante Nazionale Oral Health Plan. Ma oggi il messaggio più forte in fase di ricezione da parte della società nordamericana è che l'odontoiatria è un servizio elettiva cosmetici che può aiutare a sembrare più giovane e più sexy. Non vi è alcun messaggio sulla salute orale come una componente vitale della salute globale nel "sorriso e denti bianchi luminosi" campagna pubblicitaria.
E ancora vi state chiedendo. "E allora? Questa è l'età di platino dell'odontoiatria. redditi dentisti 'non sono mai stata così alta. Le cose non sono mai stati così bene per la professione odontoiatrica! Perché Graham lamenta odontoiatria estetica? Che importa se l'opinione pubblica ci vede come cosmetologi? "
Vorrei cercare di spiegare ciò che mi dà fastidio. In parole povere, la nostra esistenza come una professione di odontoiatria dipende, in ultima analisi, su ciò che il pubblico pensa di noi. Il pubblico - vale a dire, la società, ci offre il privilegio di essere una professione sulla base della sua fiducia che i dentisti mettere le esigenze di assistenza sanitaria orale dei nostri pazienti davanti ai nostri stessi desideri per fare soldi. A causa della fiducia della società in noi abbiamo il privilegio di educare i dentisti, i dentisti di licenze e disciplinare dentisti, tutte praticamente senza società, cioè, non governativa, svista. Siamo, forse, l'ultima vera vera professione nel Nord America.
Ma crediamo che questo status privilegiato è in pericolo terribile. Credo che siamo in pericolo di convincere la società che meritiamo più status professionale, perché abbiamo attraversato il confine tra salute orale imprenditore professionale e dentale. attraversato quella linea di diventare uomini d'affari e le donne a pieno titolo, come cosmetologi dentali.
Come esempio del modo in cui la commercializzazione di odontoiatria potrebbe causare il suo 'de-professionalizzazione' Abbiamo bisogno solo riflettere sulla caduta precipitosa di il farmacista di status professionale. Fino al 1960, il farmacista è stato rispettato farmacista corner di nostra società, di fiducia per dare il saggio consiglio pubblico su prescrizione e over-the-counter farmaci. Poi, con l'aziendalizzazione del negozio di droga angolo in catene di mega-negozi pieni di più generi alimentari e articoli per la casa di farmaci il farmacista /farmacista è stato declassato nei confronti della società di proprietario di un negozio un po 'imborghesito. E 'solo negli ultimi dieci anni, con la duplice strategia del grado farmacia di dottorato e il forte di marketing da parte delle catene di drugstore del farmacista come nuovo conio "farmaco consulente" che abbiamo cominciato a vedere anche un minimo di status di professionista di tornare a il farmacista.
questo potrebbe accadere a odontoiatria? Potremmo perdere la nostra possibilità di applicare la medicina molecolare, ingegneria dei tessuti e il processo decisionale assistita da computer per la cura dei nostri pazienti futuri. Sinking invece sotto il peso del marketing odontoiatria estetica commerciale al livello di semplici operatori termali dentali? Sì, potrebbe accadere. Potrebbe accadere troppo facilmente, senza che noi nemmeno ce ne accorgiamo.
Ma non possiamo permettere che questo accada al nostro professione scelta. Non dobbiamo permettere che accada, perché la società sarà in ultima analisi, soffre se la professione odontoiatrica è degradata.
Quindi, che cosa dobbiamo fare per salvare la nostra professionalità? In primo luogo, vorrei iniziare con quello che gli educatori dentali stanno facendo, perché so thatyou sono già incolpando formazione dentale nella vostra mente per il reclutamento e la laurea tali dentisti business-oriented deplorevolmente. (Dopo tutto, deve essere colpa di formazione odontoiatrica, perché questo comportamento non professionale commerciale focalizzata non era un segno distintivo della professione quando si è laureato, è stato?)
Bene, in questo caso, gli educatori dentali non sono colpevoli. In realtà, stiamo reclutando studenti di odontoiatria che hanno già dimostrato la loro volontariato e impegno al servizio pubblico e che vogliono continuare questo servizio, come i dentisti, ministero ai bisogni di salute orale dei loro pazienti e le loro comunità. Nel curriculum di educazione dentale, stiamo già fornendo, discussioni a base di casi di facoltà-mentore piccolo gruppo di questioni etiche, come il mercantilismo contro professionalità, che sfidano la loro professione scelta. Stiamo consulenza studenti di odontoiatria contro la caduta nel modello commerciale della pratica, al fine di pagare il loro debito formativo di considerevoli dimensioni a scapito della loro reputazione professionale. Stiamo facendo tutto questo e di più, e noi continueremo ad aiutare i nostri studenti si confrontano la tensione della professione tra il commercio e la cura. Vi aiuteremo i nostri studenti a risolvere questa tensione nelle loro menti e nei loro cuori prima che entrino alla professione dopo la laurea.
Ma ora, cosa voglio che tu faccia? Come Fellow della American College of dentisti, voi rappresentate il 2,5 per cento dei dentisti americani e canadesi che hanno ricevuto l'onore di borsa, come il riconoscimento della vostra professionalità e leadership. Ma questo grande onore di comunione porta con sé la pesante responsabilità di leadership. Quindi, mi aspetto di fare molto su questo pericolo per la professione.
In primo luogo, mi aspetto che tu attutire il rumore della pubblicità odontoiatria estetica con un potente contro-messaggio. Voglio che influenzare le vostre organizzazioni dentali di spendere soldi (sì, ho detto spendere soldi) di commercializzare il messaggio che i dentisti sono professionisti sanitari che sono essenziali per la salute generale del pubblico. Voglio che tu a guidare il vostro dentali organizzazioni-se è vostra contea società dentale, la vostra città dentale del club di studio, l'associazione dentale provinciale o statale, o l'americano o canadese Association-to Dental montare campagne di marketing come successo della campagna cancro orale del ADA. Queste campagne di marketing devono sottolineare che i dentisti servono la salute pubblica affrontando il legame tra salute orale e diabete, i neonati a basso peso alla nascita precoce termine, le malattie cardiovascolari, l'abuso di tabacco, e l'obesità. Noi alleviare il dolore e lo facciamo rilevare il cancro orale e siamo una professione sanitaria di vitale importanza.
Poi voglio di pubblicizzare ampiamente tutte le cure di volontariato che i dentisti forniscono ai bambini svantaggiati e adulti ogni giorno in ogni città e città del Nord America. Oh, lo so che va contro il grano della tua modestia personale e professionale. So che non servono volontariamente abbienti, al fine di essere riconosciuto per questo. Ma è necessario prendere la vostra luce da sotto il moggio ora, perché dobbiamo cancellare questo messaggio pericoloso di odontoiatria commerciale che sta avvelenando l'opinione del pubblico circa la nostra professione e ci avvilente nei loro occhi. Dobbiamo raccontare la storia del servizio di nostra professione ai membri svantaggiati della nostra società.
Voglio anche di avvitare il vostro coraggio e personalmente affrontare il cosmetologi dentali, faccia a faccia e dire loro cosa ne pensate circa il modo in cui stanno degradando la nostra professione. So che va anche contro la vostra grano personalità. I dentisti sono, in linea di massima, non conflittuale nelle loro interazioni. Ma si sa che si può fare questo in un educato. rispettoso. e modo professionale, se si spinge solo a te stesso per farlo. È possibile influenzare il vostro collega di almeno pensare a quello che stanno facendo per la loro professione.
Tutti voi avete una posizione di rispetto e di influenza nella comunità professionale. Vi imploro di usarlo per salvare la nostra professione. Se non assertivo affrontare i cosmetologi dentali, si corre il rischio di perdere questa grande professione a loro.
So che sto chiedendo molto di voi oggi. Ma se i Fellow della American College of dentisti non prendono questa responsabilità, chi lo farà? Che agirà per salvare la nostra professione, se non è vero?
Dr. Graham è Dean, University of Illinois a Chicago College of Dentistry.
* Convocazione Indirizzo per l'American College of dentisti, 30 settembre 2004 Orlando, FL.