Il marketing è la disciplina di comunicare un business e le sue offerte ai propri clienti target. Questa comunicazione comprende i fatti del prodotto o del servizio, quanto attraente la sua sembra, come è un prezzo e sono stati a trovarlo. In termini Servizi odontoiatrici, si applicano gli stessi parametri. E 'necessario comunicare con il target di riferimento esattamente ciò che viene offerto. Come zelante che la comunicazione è, è un'altra questione tutti insieme, ma una cosa è certa, negligenza una voce forte e chiara in qualsiasi campagna di marketing e affrontare la conseguenza di essere relegato al dimenticatoio.
commercializzazione Dental office ha la necessità di essere condotta con la comunicazione più professionale. Dentisti sono un sottoinsieme del settore sanitario e, come tale, secondo le promozioni dei tassi non hanno posto in questa campagna. Per una persona a prendere in considerazione anche il servizio odontoiatrico, la prima impressione deve essere quello di sincerità avvolto in professionalità.
Le campagne di marketing devono includere, inoltre, supporti di stampa e souvenir per dare i brevetti esistenti. Ci deve essere una vasta base di dati di tutti i clienti, dove promemoria e-mail automatiche sono inviati per evidenziare le date di check-up e gli orari di pulizia. Tutti questi sforzi per portare avanti e clienti esistenti sono parte integrante dello sforzo di marketing.
Cliente esistente Un cliente esistente è più prezioso di un nuovo cliente. Questo è così perché, il costo per acquisire quel cliente è già stato esaurito e qualsiasi cambiamento del cuore di quel cliente che ha già sperimentato il servizio, indica un problema più profondo. Ogni cliente, in termini monetari, deve essere valutata non solo per il prezzo di una visita. Ogni paziente è la somma di tutte le sue visite nel corso della vita. Questo rende ogni cliente molto prezioso. Una stima approssimativa della matematica che dovrebbe essere usato per determinare il valore di un cliente è il valore attuale di ogni singola visita tra oggi e l'ultima visita e comprende diversi servizi alla persona avrebbe bisogno più di quel tempo nuovo cliente un nuovo cliente è valutato in maniera leggermente diversa. Un nuovo cliente è qualcuno che o sta migrando da un servizio concorrente o da fuori città. La conversione potrebbe essere per vari motivi e come tale l'attenzione deve rimanere sul mantenere il cliente. Il valore di un nuovo cliente è anche la somma di tutte le visite future con l'eccezione che nuovo cliente e vecchi clienti hanno un profilo disimpegno deferente. I vecchi clienti sono più propensi a rimanere dove, come i nuovi clienti hanno maggiore probabilità di lasciare. In ogni caso, lo sviluppo di una campagna di dentale ufficio marketing è un semplice esercizio è capire la sua forza e debolezza quindi distribuire la giusta strategia per avanzare i punti di forza e rafforzare i punti deboli.
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