entre ogni pratica differisce in visione, la personalità, l'accento, e la demografia, tutti hanno "stress" comuni che impediscono o blocco di prestazioni ottimali. A "stressor" comune e la sfida che devono affrontare molte pratiche, è la giocoleria di orari multi-fornitore durante il tentativo di adattarsi a molteplici esami di igiene per tutta la giornata.
Gli esami di igiene sono interruzioni che possono causare caos e "correre dietro " per tutti. Questo caos crea stress negativo che colpisce inevitabilmente la capacità di un dentista per valutare correttamente, la diagnosi e il giorno piano di trattamento per l'odontoiatria giorno che riempie il suo programma di restauro in futuro. Questo caos è meglio superata con lo sviluppo di un processo coerente di rivedere la salute orale e costruire relazioni.
Un "richiamo, igiene" media di controllo dovrebbe durare circa tre a cinque minuti di tempo Dr. nella stanza igiene . Per realizzare questo, è fondamentale avere un sistema uniforme per il trasferimento delle informazioni raccolte dal igienista nei 45-55 minuti ha trascorso con il paziente, dal dentista, in un breve lasso di tempo.
< p> il sistema che abbiamo sviluppato è chiamato "Prompting Dr." Prompt Dr. è un calcestruzzo, modo di routine per un igienista e un dentista comunicare chiaramente alta voce davanti al paziente. Esso permette al dentista di mantenere unicità di piani di diagnosi e cura durante la ricezione delle informazioni sul paziente nello stesso modo e ordinare ogni volta. Il risultato è uno stabilimento di un dialogo sintetico tra due professionisti del settore di fronte al paziente, sarà naturalmente rendere il paziente più sicuro per quanto riguarda il trattamento che stanno ricevendo e dimostrare un elevato livello di fiducia tra entrambi i fornitori.
E 'indispensabile che il dentista non è mai lasciato solo con il paziente in igiene. L'igienista può sentirsi tentati o ispirato per iniziare a preparare i loro strumenti per la prossima paziente e lasciare il dentista solo con il paziente. Se il dentista va da solo, vi è una forte probabilità che il paziente sarà interrogato o la stessa informazione verrà ripetuta, insultando così l'intelligenza del paziente e dando loro l'aspetto di mancanza di comunicazione.
Il sistema di suggerimento inizia quando il Dr. entra l'igiene operatoria. Assicurati di indicare il nome del paziente, in modo che il dentista può essere ricordato di chi sta seduto sulla sedia. Una volta che i guanti sono, iniziare con la prima fase di revisione informazioni spingendo-personale. Relè qualcosa di personale che il paziente condiviso o divulgate sulla loro famiglia, professione o quello che fanno per la ricreazione. Questa facilità è l'approccio e costruisce il collegamento immediato tra il dentista e paziente.
ad es. Dr., Mrs. Smith appena tornato da una vacanza di due settimane in Messico.
Avanti, è il secondo passo di spingendo che è una revisione di storia medica. Fornire una dichiarazione di salute medica generale che comprende una revisione del benessere generale del paziente e le preoccupazioni mediche. Le aree da coprire possono includere informazioni quali farmaci, malattie sistemiche, fattori di rischio o il ricovero in ospedale.
ad es. La signora Smith ha sviluppato il diabete ad esordio precoce che controlla con la dieta. Nessun altro cambiamento osservato.
Il terzo è morbido lo stato dei tessuti /igiene del paziente. Comunicare un'igiene conclusione, se il paziente è la salute, la malattia o stato di manutenzione. Se il paziente ha la malattia attiva, indicare il tipo di caso per nome, gengivite, precoce, malattia parodontale moderata o avanzata. Assicurati di sottolineare i pazienti intervallo raccomandato di visite di igiene per rafforzare l'importanza della loro prossima visita.
(Le pratiche che non hanno istituito un programma strutturato di gestione della malattia parodontale si lotta con questa tecnica.)
Ad esempio, "Sig.ra. Esame parodontale di Smith indica che ha segni di precoce parodontale malattie. Ho raccomandato al momento la conferma che lei tornare per la terapia gomma mezza bocca. Ciò comporterebbe un 3 visite ora con i primi due che sono 7-10 giorni di distanza e il terzo 4-6 settimane dopo per valutare la sua guarigione. (Rivalutazione). "
Una volta che il tessuto molle è confermato, è giunto il momento di passare alla quarta fase del suggerimento, la revisione tessuto duro delle condizioni di restauro. Questo è più efficace quando il dentista inizia nello stesso quadrante ogni volta e segue una sequenza. Se il punto di inizio è in alto a destra, rivedere ogni quadrante con il parlare ad alta voce qualcosa di sospetto che il dentista ha bisogno di controllare, vedere o valutare. Esempi di queste condizioni possono essere grandi otturazioni, margini scoloriti, fratture, affollamento, denti ecc mancanti ...
ad es. ", Il Dr. a partire dal quadrante superiore destro, la prego di valutare il dente mancante? "
Una volta che il dentista ha valutato questo settore e ha detto l'igienista quello di documentare, essi vengono poi guidati attraverso altre aree della bocca del paziente. Cercate di mantenere le cose in movimento più rapidamente, ma più efficiente possibile durante la scrittura nel grafico quello che è stato diagnosticato
Un esempio di come spostare il dentista lungo è: ". Dr, spostando fino ai denti anteriori superiori, la signora . Smith non piace il colore dei denti e mi chiedeva circa sbiancamento dei denti "
e 'importante per l'igienista per non dire ad alta voce di fronte a un paziente che non hanno visto nulla.; questo lo rende scomodo per il dentista se vedono qualcosa che deve essere affrontato.
A questo punto, è importante per l'igienista per iniziare a portare l'esame di chiusura e scoprire se ci sono eventuali ulteriori condizioni che i Dr. vorrebbe documentato. Questo può essere chiesto "Dr., c'è qualcos'altro che mi piacerebbe nota per la signora Smith?"
Nota: Il paziente può chiedere di conoscere quali sono le opzioni di trattamento sono, prima di essere finito e interrompere il processo di esame. Questa è una trappola rischioso cadere, quindi l'approccio migliore è dire al paziente che una volta che la diagnostica sono stati esaminati in conclusione, si discuterà le soluzioni di trattamento o opzioni.
Se il piano di trattamento è semplice e comporta un dente o quadranti trattamento, chiedere se il paziente ha ulteriori domande e uscire dalla stanza in modo che il loro igienista può trasferire al coordinatore finanziario /trattamento di spiegare l'assicurazione e le disposizioni finanziarie. Se il piano di trattamento è complesso o comporta diverse opzioni, il dentista lascia il paziente sanno che avranno bisogno di tempo per "lavorare" il loro caso e invitarli di nuovo per una consultazione separata.
Guida l'uscita dentista stanza con grazia e consentire loro di tornare di nuovo al loro paziente restauro. Basta dire 'grazie Dr. Jones,' e dare loro una finestra di alzarsi, dire addio e andare avanti
.
Se tutto va secondo i piani, non solo il paziente sia colpito dal trasferimento liscio , hanno sentito parlare di loro salute orale più di una volta e vi apparirà come una squadra dentale coesa. Gestire il tempo trascorso in un esame di igiene, avendo il take responsabilità igienista per identificare le condizioni di restauro sospette ridurre lo stress negativo causato dalla sequenza di esame disorganizzato. Finché si sta coprendo tutto il terreno che è necessario durante l'esame, mantenendo il dentista attiva, eliminando gergo professionale per mantenere i pazienti coinvolti, allora sarà sicuramente essere sulla strada giusta per un liscio che scorre controllo dell'igiene.
Lisa è un facilitatore certificato in integrità di vendita, un certified Management Consultant, come designato dall'Accademia di Dental Management Consultants, è stato riconosciuto nel Registro nazionale del Chi è Chi nella canadese Odontoiatria ed è uno speaker principale per i principali produttori, incontri dentali, club di studio, laboratori e associazioni professionali. Lei è il direttore del team di formazione per Millennium Estetica programmi del Canada, ed è leader chiave opinione con Benco Dental, CareCredit, Philips Oral Health Care (Canada) Ltd., e Dentsply Canada Ltd.