dentista di oggi ha bisogno di abbracciare una vasta gamma di competenze specialistiche e conoscenze per migliorare le prestazioni e aiutare il team di gestione ottenere un vantaggio competitivo in un mercato del lavoro difficile.
Qual è HR e come influisce il mio pratica? Lavorare con l'elemento umano della vostra pratica non è solo di essere gentile con le persone, se fosse, cioccolatini, tessuti e una spalla simpatico sarebbe la risposta!
dentista di oggi ha bisogno di abbracciare una vasta gamma di competenze e conoscenze specialistiche per guidare le prestazioni e aiutare il team di gestione ottenere un vantaggio competitivo in un mercato del lavoro difficile. Se questo suona infinitamente più impegnativo e solo un po 'scoraggiante che il vostro stile normale giorno per giorno la gestione, è il momento di assicurarsi che la vostra pratica fornisce una solida base in tutti gli aspetti della gestione e sviluppo delle persone.
Nella tavola rotonda inaugurale nel Estate 2002 Dental Practice Management, abbiamo rivisto il "futuro della professione" e scoperto con grande interesse che ogni problema identificato è stato influenzato direttamente o indirettamente dalla componente gente delle organizzazioni. Quindi ... per spostare verso il futuro, la professione deve prendere chiaramente uno sguardo duro al loro pratiche HR.
La gestione delle persone in qualsiasi organizzazione è di gran lunga la sfida più difficile di fronte a gruppi dirigenti di oggi. La carenza di manodopera, come i baby boomer si muovono in pensione creerà una necessità per le organizzazioni di creare ambienti di apprendimento più forti e le condizioni di lavoro più soddisfacente di attrarre e trattenere i dipendenti di qualità. In combinazione con più diversità generazionale che sia mai esistito nel mondo del lavoro prima, si crea una necessità di un impegno e competenza nel campo della gestione e sviluppo delle persone. capacità di gestione migliorate che aumenteranno la fiducia, migliorare la produttività e l'assistenza ai pazienti tutti portare a una linea di fondo più forte
Reclutamento & amp;. Selezione
Con i mercati aumento della concorrenza e del lavoro più stretto dentisti sono sotto pressione estrema. La necessità di assumere il giusto talento per sostenere e far crescere la vostra pratica, controllando i costi e aumentare i profitti, creare una sfida amministrativa. consulenza internazionale società Watson Wyatt quantifica il costo di perdere un impiegato fino al 200% dello stipendio di quel dipendente. Inoltre, sul posto di lavoro delle risorse Learning Centre stima che una decisione sbagliata affitto può costare di $ 66.000,00 per un lavoratore dipendente con un grado college /università. Tali costi combinati con le spese operative standard di salario, i benefici, e uffici rafforzano la necessità di datori di lavoro di valore il loro talento.
I fattori chiave di assunzione di successo sono per capire che cosa i candidati stanno cercando e il processo di assunzione utilizzati. Gli atteggiamenti e le esigenze variano in base alla diversità generazionale (Boomers vs. Gen Xers), situazione finanziaria, e richiedevano ambienti di lavoro. Un consistente processo formale,, ben sviluppato affitto è essenziale nella corsa per il talento. Un colloquio tradizionale produce solo un tasso di precisione del 14%, quindi non c'è poco da meravigliarsi che quando intervistati, il 90% delle persone indicano odiano intervistare. Se investire il tempo di imparare a sviluppare un processo di assunzione formale per la vostra pratica può aumentare le probabilità di successo al 45 o al 50%, quanto di una volontà vantaggio che ti danno rispetto la concorrenza?
Conservazione
< P> Supponendo poi, si hanno attuato un processo di assunzione strutturato, vuol risolvere i vostri problemi di fatturato e di personale? Hai appena iniziato. Non è sufficiente per assumere le persone giuste. La parte difficile è quello di tenerli.
Oggi, le persone hanno il potere. Con il boom della tecnologia, dot.com stravaganza e l'estrema carenza di talenti, i dipendenti chiedono più scelta, più paga, più flessibilità e più equilibrio.
La maggior parte delle organizzazioni non riescono a capire le basi di costruire la fiducia e la fedeltà nell'ambiente di lavoro. I professionisti devono trattare i loro investimenti in programmi HR il loro modo di fare investimenti di capitale e di lavoro il rendimento degli investimenti. Senza cambiamento personale o organizzativa o miglioramento della produttività e le prestazioni, la professione odontoiatrica in grado di anticipare una perdita netta alla base del paziente e un impatto diretto sulla linea di fondo. Un focus sulla migliore comunicazione e la comprensione rimuove le barriere, costruisce la fiducia dei dipendenti, e si traduce in una maggiore fidelizzazione.
Dieci degli errori più comuni commessi in caso di ingaggio e la gestione del personale sono riportate qui di seguito.
Non ci sono descrizioni delle mansioni stabilite. Se non sai quello che stai cercando per le possibilità di trovare è sottile.
Fare domande prevedibili, opinione base che forniscono molto poco comprensione circa l'individuo. interviste a base di comportamento aumentano il livello di successo di oltre il 20%.
Essere eccessivamente impressionato dal curriculum. Dove qualcuno è stato istruito o che hanno lavorato per non è così importante come quello che hanno fatto.
Essere impreparati. Non programmare l'intervista o rivedere curriculum degli individui in anticipo invia un messaggio di disinteresse.
Basandosi unicamente sulla intervista. L'intervista è solo una componente del processo di assunzione. Le valutazioni, test e riferimenti forniscono una visione più obiettiva di comportamenti, motivazioni e le attitudini del candidato.
pregiudizi personali. aspetto personale e la polarizzazione sociale non devono essere utilizzati per fare ipotesi circa la capacità di un individuo.
Orientamento. Prima di un nuovo dipendente si sente parte della squadra, maggiore è il desiderio di avere successo nella pratica. Prendetevi il tempo per accogliere il dipendente e familiarizzarsi con la cultura della società.
Formazione. Ogni ufficio fa le stesse cose in modo diverso. Fornire il dipendente la formazione di cui hanno bisogno per funzionare in modo efficace nel vostro ambiente.
opportunità di sviluppo professionale. Fornire a tutti i dipendenti la possibilità per il corso di apprendimento e di crescita.
Performance Management. Ogni membro della squadra merita di essere parte di raggiungimento degli obiettivi della pratica e ricevere un feedback sui loro risultati.
La gestione delle risorse umane deve essere una componente chiave di qualsiasi strategia di gestione, indipendentemente dalle dimensioni della pratica. Non è più solo la responsabilità dei datori di lavoro più grandi. politiche e procedure documentate, processi coerenti e validi, gestione formale delle prestazioni e dei piani di sviluppo del personale devono essere tutti parte del business planning annuale. Solo quelle pratiche che implementano queste strategie ora continueranno a godere di una crescita e la prosperità finanziaria in futuro.
Anne Charette è presidente e fondatore del Gruppo Burke, un servizio completo delle risorse umane Azienda si trova a St. Catharines, ON . Lei è l'attuale Presidente del Consiglio canadese delle Risorse Umane Associazioni (CCHRA) e il passato presidente delle risorse umane Professionals Association of Ontario (HRPAO).